Spilleren fra Serbien kan ikke gøre krav på en bonus uden indskud som ny bruger, da der ikke var noget felt tilgængeligt til at indtaste kampagnekoden.
Jeg kan ikke gøre krav på bonus uden indskud. Jeg er ny bruger. Der var ikke engang et felt for min kampagnekode til at gøre krav på bonussen.
Hej Mirelabijelic,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 188BET Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Bemærk venligst, at bonusser er en god vilje hos casinoet, og de kan til enhver tid nægte at give dem til enhver spiller uden nogen grund.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
På grund af en usædvanlig høj mængde af klager beder vi om din tålmodighed. Selvom vi bestræber os på at offentliggøre klager inden for 48 timer, kan opfølgende svar tage op til 7 dage. Det kan også tage længere tid at tildele din klage til en løser, da vi i øjeblikket håndterer tæt på 1.000 klager.
Tak for din forståelse. Jeg ønsker dig et fantastisk nytår 2025!