Juan fra Mexico har en verificeret konto i 1ACasino. Han forsøgte at foretage et tilbagetrækning på 1.620,3 €, men det har verseret i over 2 måneder. Casinoet svarede ikke på hans e-mails.
Automatisk oversættelse:
1ACasino - Spiller har ventet på hans fratræden i mere end 2 måneder.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.620,3 €
1ACasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
1ACasino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej, er du ikke sikker på, hvad jeg skal gøre. Casino vil ikke betale mig penge, som jeg vandt. Svarer ikke på mine e-mails også. Min konto er bekræftet. Jeg har en afventende tilbagetrækning på 1620,3 EUR, og den afventes allerede i 2 måneder. Min e-mail er juanfernandocardenas75@gmail.com
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej Juan.
Tak, fordi du indsendte din klage via vores websted. Du skrev, at din konto er verificeret, gjorde du denne bekræftelse, efter at du anmodede om tilbagetrækning, eller før? Hvornår var sidste gang, du kommunikerede med kasinoet? Hvad kommunikerede du om? Vi har brug for disse oplysninger til fuldt ud at undersøge din sag.
Hilsen Matej
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, da afspilleren ikke kommunikerer med os. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Hvis spilleren skifter mening, har de en mulighed for at åbne denne sag igen når som helst.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
