HjemKlagesager1ACasino - Spilleren klager over uautoriseret indbetaling.

1ACasino - Spilleren klager over uautoriseret indbetaling.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 54 $

1ACasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 20.09.2020 | Sag lukket : 05.10.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA klager over uautoriseret transaktion. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg kan ikke huske navnet, men godkendte ikke dette gebyr .... refunder venligst ...


t

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Donna,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Hvilken betalingsmetode er den relateret til? Blev beløbet trukket fra din tegnebog og krediteret din kasinokonto? Hvis der er nogen relevant kommunikation, bedes du sende den sammen med din transaktionskvittering til petronela.k@casino.guru .


Til sidst, hvad mente du med "jeg kan ikke huske navnet" ? Er navnet på kasinoet det rigtige?


Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Donna,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere