Spilleren fra Spanien kæmper for at lukke sin casinokonto. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
1ACasino - Spilleren ønsker at lukke sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 €
1ACasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
1ACasino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Se om du kan lukke kontoen for evigt, fordi mobilwebstedet er virkelig smertefuldt, en vittighed, jeg forventer ikke at vinde noget i slots, men det er forfærdeligt på nettet at se din konto, balance, balance eller noget som helst. Derudover forbliver det blokeret og generelt katastrofal oplevelse. Selv for at indgive en klage er det svært at finde den. Jeg har fundet ham forsøger at lukke en konto for evigt, hvilket heller ikke er tilgængeligt. Hvordan går du videre? Vær opmærksom på min anmodning om at lukke dette, fordi jeg virkelig fordømte det, og jeg vil ikke komme til det. Vær hilset
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Rodrigo,
Tak fordi du kontaktede os. Jeg har tjekket casinoets websted for muligheder for at lukke en konto og afmelde al korrespondance med kasinoet og dets tjenester, og det er, hvad jeg fandt:
"LUKKING AF DIN KONTO; AFSLUTNING AF VILKÅREN FOR USEKLOSERING OG AFSLUTNING AF DIG
Forudsat at din konto ikke viser, at der skyldes en saldo på os, har du ret til at lukke din konto og opsige brugsbetingelserne med mindst 24 timers varsel til os på ethvert tidspunkt ved at kontakte os via kundeservices, detaljer hvoraf findes i Hjælp-sektionen på webstedet:
angiver dit ønske om at lukke din konto; og angiv årsagerne til, at du ønsker at lukke din konto, især hvis du gør det på grund af bekymring over niveauet for din brug af spillet.
Vi vil svare på din anmodning og bekræfte lukning af din konto og den dato, hvor sådan lukning vil være effektiv inden for en rimelig tid, forudsat at du fortsat påtager dig ansvaret for al aktivitet på din konto, indtil sådan lukning er udført af os (på hvilket tidspunkt vil betingelserne for brug ophøre). "
Personligt vil jeg anbefale at sende en e-mail til info@1ACasino.com , på denne måde har du et bevis på en sådan handling. Fortæl mig venligst, hvis du har brug for hjælp, og hold mig opdateret.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Rodrigo,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
