Spilleren fra Spanien er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Vi afviste denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
1Bet Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.700 €
1Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ud over kravet på de 1080 euro, som jeg har sendt fra huset med 1 væddemål, har de blokeret min konto, de har beholdt mine penge, og et vundet væddemål på 700 euro er også blevet holdt. Venligst spil ingen på 1bet. Jeg trak 17 euro uden problemer, og når beløbet har været 1080, har de fjernet min konto under dækning af en duplikering af kontoen. Det er en løgn, jeg har sendt dem 9 e-mails, og de svarer mig ikke engang. Jeg har leveret alle de data, der viser, at der ikke er to konti, og i dag har det allerede været auktionen. De blokerer min konto og tager endnu et vundet væddemål på 700 euro. De er en online fidus.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Efter at have anmodet om min tilbagebetaling på 1080 euro og sendt al dokumentation og åbnet en konto i ecopayz for at kunne indsamle, fortæller de mig, at jeg har åbnet 2 konti, og at de trækker overskuddet. Det er helt falsk om de 2 konti og Jeg har bevist det med fangster, indkomst og andre beviser. Alt forgæves, fordi de ikke engang reagerer på mine e-mails og via chat fortæller de mig, at det er den beslutning, bookmakeren har taget, og at den er uknuselig. De gør det ikke Giv mig bevis for de formodede 2 konti, blandt andet fordi det er en løgn. Spil ikke der, vær aldrig fjollet, det er en fidus. Hvis beskyldningen vil være falsk om at trække 17 euro to uger før der ikke var nogen problemer, og med de 1080 euro opfandt de dette. "
Kære Granaino,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem.
Vi kontakter kasinoet og beder om bevismateriale, men inden vi gør det, kan du venligst rådgive, hvis der efter din bedste viden er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra samme IP adresse eller enhed som din?
Har du indløst nogen kampagnetilbud tidligere i dette casino?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hverken jeg eller nogen i min familie har åbnet flere konti. Alle de indbetalinger, jeg har foretaget, er på den samme spillerkonto, der er ikke flere konti. Hvad mere er, jeg bad dem om at lukke min konto, fordi jeg ikke ønskede at spille længere på grund af de kommentarer, jeg læste, og de lukkede den ikke. Min fejl var at satse igen og vinde, fordi mine problemer er startet. De er næsten 2000 euro, der er forblevet mine.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvad mere er, de betalte mig 160 euro for de indskud, og de gav mig 24 timer på at trække dem ud. Og efter i det mindste at have kunnet tage 160 euro og ikke have dem taget væk, opkrævede jeg dem også og straks gik ind for at bede om min live chat, og de blokerede min konto. Via live chat har jeg talt med en bestemt Raquel, med Iván og med Belina og dem alle, da jeg spurgte dem om mig, de tog mig ud af chatten.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Lige nu bortset fra 1080 euro er der et åbent væddemål, der er blevet vundet på omkring 800 euro, som Atlético de Madrid, Sevilla og spaniere overvejer, hvilket er vundet, men jeg kan ikke se det. De har røvet mig, og jeg er forsvarsløs, jeg har virkelig brug for de penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Granaino,
Jeg har ikke indset indtil nu, at denne klage er relateret til sportsvæddemål.
Som du måske ved, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål i forbindelse med sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og prøve at få mere information, men på samme tid er jeg tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.
Mange tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
