Kære Casualgambling782,
Vi vil gerne formelt behandle klagen vedrørende forsinkelsen i behandlingen af din anmodning om tilbagetrækning.
Forsinkelsen var et resultat af uforudsete tekniske problemer i betalingssystemet, som nødvendiggjorde yderligere sikkerhedstjek. Disse foranstaltninger er afgørende for at sikre, at alle finansielle transaktioner er sikret mod potentiel svig og stemmer overens med vores forpligtelse til de højeste standarder for sikkerhed og pålidelighed. Disse ekstra trin er en integreret del af vores proces for at beskytte både dine penge og integriteten af vores tjenester. Selvom vi forstår, hvor frustrerende forsinkelser kan være, understreger vi, at disse handlinger udelukkende blev truffet af hensyn til din sikkerhed.
Vi er glade for at kunne informere dig om, at vores team med succes har løst problemet på casinoets side, og din anmodning om udbetaling er nu blevet ryddet til behandling. De sidste faser er i gang, og vi forventer, at midlerne frigives til dig inden længe. Vær sikker på, din anmodning er fortsat en prioritet, og vi arbejder tæt sammen med alle relevante parter for at sikre en hurtig gennemførelse af din transaktion.
Vi beklager dybt den ulejlighed, denne forsinkelse har medført, og sætter stor pris på din tålmodighed. Din tillid til vores platform er uvurderlig, og vi stræber løbende efter at forbedre vores systemer og processer for at undgå lignende problemer i fremtiden. Vær opmærksom på, at beskyttelse af din konto og sikring af din tilfredshed er vores topprioriteter.
Venlig hilsen,
1Rød Support Team
Dear Casualgambling782,
We would like to formally address the complaint regarding the delay in processing your withdrawal request.
The delay was a result of unforeseen technical issues within the payment system, which necessitated additional security checks. These measures are critical to ensuring that all financial transactions are safeguarded against potential fraud and align with our commitment to the highest standards of security and reliability. These extra steps are integral to our process to protect both your funds and the integrity of our services. While we understand how frustrating delays can be, we emphasize that these actions were taken solely in the interest of your security.
We are pleased to inform you that our team has successfully resolved the issue on the casino's side, and your withdrawal request has now been cleared for processing. The final stages are underway, and we expect the funds to be released to you shortly. Rest assured, your request remains a priority, and we are working closely with all relevant parties to ensure the swift completion of your transaction.
We sincerely regret the inconvenience this delay has caused and deeply appreciate your patience. Your trust in our platform is invaluable, and we are continuously striving to enhance our systems and processes to avoid similar issues in the future. Please know that safeguarding your account and ensuring your satisfaction are our top priorities.
Best regards,
1Red Support Team
Automatisk oversættelse:
