Spilleren fra Bahrain har anmodet om en udbetaling inden indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
1Red Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.100 BHD
1Red Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.9
1Red Casino har et sikkerhedsindeks på 2,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
4d 17h 39m 35s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Jeg indsatte 25 euro og vandt i 5 løver 2-slot-vinding var i flere spins. Jeg lavede en udbetalingsanmodning for gevinstbeløbet på 4100 euro kl. 01.58 den 5. april. Det er mere end 24 timer siden, min udbetalingsanmodning er stadig afventende. VIP-manageren siger, at han tjekker, at vi ikke har nogen tid i casinoet udbetalinger behandles inden for 24 timer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej Suhaib
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Kære nick
Min konto er fuldt verificeret, og jeg spillede med rigtige penge.
Det er et tillidsbrud, når platformen hævder, at udbetalinger behandles inden for 24 timer til 48 timer.
Jeg forstår, at der kan være intern verifikation, men i denne digitale æra burde det ikke tage så lang tid.
Min VIP-manager bliver bare ved med at svare og siger, at det snart vil blive behandlet.
Jeg bliver ved med at spørge dem, om der er behov for bekræftelse fra min side.
Men svaret er det samme, at det snart vil blive behandlet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære nick
At modtage penge på bankkonto er en sekundær ting.
Her accepterer casinoet ikke min udbetalingsanmodning fra de sidste 4 dage uden at give nogen grund.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære nick
Jeg modtog betalingen i mifinity e wallet, da bankoverførsel blev afvist af kasinoet
Så de gav mig denne mulighed
Jeg er ikke i stand til at hæve penge fra mifinity
Jeg får fejl som kumulativ tilbagetrækningsgrænse
Min konto er fuldt verificeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej Suhaib
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Hej Suhaib
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Suhaib har 4d 17h 39m 35s til at svare
