Spilleren fra Brasilien kritiserer den obligatoriske indbetaling for rigtige penge. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
1win Casino - Spilleren er utilfreds med obligatorisk indskudsindsats, før han hæver penge.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 80 R$
1win Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
1win Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Dernæst havde jeg 30 reais på min konto, og for at hæve skulle jeg bruge 80 reais i banken.
Så jeg indsatte 80 reais på kontoen for at hæve disse penge, men ud af ingenting informerer siden mig om, at jeg ikke kan hæve, fordi jeg skal satse yderligere 80 for at hæve.
Dette er et beskidt trick mand, jeg har brug for disse penge akut... min mor er syg... hjælp mig venligst med at hæve alle disse penge fra min konto!! Jeg beder om hjælp! Jeg skal bare hæve alle pengene fra kontoen for at hjælpe hende!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære opplayer300xy,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Det er ikke usædvanligt for et kasino at have denne regel. Nogle kasinoer kræver indbetaling 1x, nogle 3x eller 5x, men du kan finde kasinoer med endnu højere omsætningskrav for rigtige penge.
Obligatorisk væddemål om rigtige penge er blevet indført af AML-reglerne (Anti-Money Laundering) for spille- og gamblingindustrien og er normalt fastsat af Licensing Authority. Alle kasinoer skal overholde og følge disse politikker.
Lad os venligst vide, om denne forklaring var tilfredsstillende. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej oplayer300xy
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
