Spilleren fra Peru klager over et usikkert problem. Vi afviste denne klage, da midlerne er blevet brugt, før vi kunne gribe ind.
Jeg genopladede det den 1. november, men jeg besluttede at returnere mine penge til tilbagebetalingen og kræve mine penge for casinobonussen, et spil kaldes CLASH OF PIRATES
Kære maria.espinoza,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
I går kontaktede jeg ham fra en e-mail for at gøre et krav og returnere, han har ikke svaret mig noget, før jeg ventede, da jeg er desperat efter at returnere mine penge
For at returnere dine indbetalte penge, er det korrekt?
Kan du fortælle, om du har spillet nogle af dine indskudte midler, eller om de stadig er uberørte på din casinokonto siden indbetalingen? Tak skal du have.
Nå, hvis jeg spillede et spil, kaldes det clash of pirates, men jeg ville ikke spille, og jeg tabte det
Forstår jeg rigtigt, at du spillede og mistede alle dine penge, tak?
Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste ansvarlige for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. For fremtidige referencer bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.