1win Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Hej team,

Mit 1win-konto-id - 20942561

Jeg har konto på 1win, siden 1 år er min konto blokeret.

Jeg har sendt alt for at fjerne blokeringen af min konto.

Men de hjælper mig ikke.

Jeg vil have min kontosaldo $16016 dollars i min kryptopung.

Vær venlig at hjælpe mig.

Kære Raja_gupt,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

• Kan du fortælle, hvornår det sidst var lykkedes dig at få adgang til din 1win Casino-konto?
• Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)?
• Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?

For nylig stødte vi på en klage, der påfaldende ligner din, med det samme omstridte beløb og en sammenlignelig skrivestil. Kan du give flere detaljer for at hjælpe os med at forstå situationen bedre?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ja sir, jeg har ret begge klager,

Min konto er blokeret siden 28/12/2022.

1 år færdig.

Du kan lukke min i dag lavet New-kompatibel.

Beklager fejlen.

Min konto er blokeret siden 28/12/2023

2 måneder siden min konto er spærret

Genåbn min klage,

Mit spil-id - 20942561

Sir, jeg bedes genåbne min tidligere klage.

URL -

https://casino.guru/1win-casino-player-cannot-update-email

Jeg har ret min konto blokeret forkert dato.

Min konto er spærret for 2 måneder siden.

28/12/2023.

Genåbn min klage-

Dette er URL - https://casino.guru/1win-casino-player-cannot-update-email

*Mit spil-id - 20942561

Min konto er blokeret siden 28/12/2023

2 måneder siden min konto er spærret.

*Sidste gang jeg logger ind på min konto den 28/12/2023.

*Jeg har spillet live casinospil.

* Jeg bruger ingen bonus,

Jeg vil have, at min fond er tilgængelig. Inddriv venligst penge fra 1win-konto.

Inviter venligst 1win supportrepræsentant og spørg dem, hvad svindel jeg har foregået, jeg har ikke flere konti, og jeg har aldrig brugt deres bonus så godt, og jeg indbetaler og hæver bare normalt, så hvad er deres problem, jeg vil have bevis.

Jeg har vedhæftet skærmbilledet.

De kan simpelthen ikke blokere, hvis en person har penge på konto uden nogen grund,

Inviter venligst 1win supportrepræsentant og spørg dem, hvad svindel jeg har foregået, jeg har ikke flere konti, og jeg har aldrig brugt deres bonus så godt, og jeg indbetaler og hæver bare normalt, så hvad er deres problem, jeg vil have bevis.

Svar venligst,

Jeg spilles kun live casino spil.

Svar venligst og videresend mit problem til 1win support

Sir 7 dages timer er fuldført, svar venligst,

Send venligst mine klager til din senior,

1win Security send mig en e-mail om, at min konto aldrig åbnes og permanent blokeret.

Hjælp venligst med at videresende mine klager til dit seniorteam

Jeg vil have mine $ 16016 usd dollars i min kryptopung,

Giv venligst mine penge 1win casino

Petronela

Venligst svar sir , 7 dages tid er afsluttet,

Vær venlig at hjælpe mig ,

Videresend min klage til din seniorsupport og inviter 1win supportrepræsentant

Hej Raja_gupt,

For at opsummere indsendte du to klager fra to forskellige Casino.Guru-konti vedrørende det samme problem. Da din anden klage blev afvist, fordi du erklærede, at din 1win Casino-konto blev blokeret for mere end et år siden, og kategoriserede din klage som en kold sag, ændrede du derefter din erklæring, hvilket indikerede, at din konto ikke blev blokeret i december 2022, men først sidst December.

Jeg er ked af at meddele dig, Raja_gupt, at vi ikke er i stand til at hjælpe med din anmodning. Da der er gået mere end et år siden den første anmodning blev fremsat, kan vi ikke fortsætte med en undersøgelse. Dette falder ind under vores politik vedrørende "kolde sager", hvor problemer, der opstod for over et år siden, ikke kan forfølges på grund af vanskeligheden ved at indsamle beviser og konstruere en tidslinje.

Af denne grund vil din klage nu blive afvist. Tak for din forståelse. Jeg beklager den begrænsede hjælp, vi kan tilbyde i dette tilfælde. Undlad venligst at indsende yderligere klager ved at bruge andre Casino.Guru-konti, da de vil blive afvist eller afvist selv før offentliggørelsen. Tak for din forståelse.