Spilleren fra Peru har problemer med at hæve sine penge. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
1xBet Casino LAT - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 40,69 S/.
1xBet Casino LAT
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.2
1xBet Casino LAT har et sikkerhedsindeks på 7,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hver gang jeg forsøger at hæve mine penge, får jeg fejlen "Nægtet af operatør. (Betalingsbehandlingsfejl))" Jeg tror ikke, det er et problem med mine betalingsmetoder (MASTERCARD, da jeg ikke har problemer andre steder (eller andre steder) huse).
Jeg begynder at blive desperat, da det er mere end en uge siden, at mine penge er blevet tilbageholdt, og de allerede har afvist mig mere end 7 hævninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Carlos,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Forstå venligst, at uden at have bekræftet din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.
Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du fortælle mig, om din konto er blevet fuldt bekræftet? Hvis bekræftet, er kontoen angivet med min personlige e-mail og telefonnummer, sammen med mit fulde navn.
Har du fået at vide, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Fordi jeg angiveligt har flere konti i denne bookmaker, hvilket ikke er sandt, fordi jeg undersøgte, og det problem opstår altid, når du vil hæve med kort, registreret af andre brugere.
Er det et internt problem med casinosystemet, eller er det bare relateret til din konto? Efter min mening er det et problem med sidesystemet, det accepterer ikke de betalingskvitteringer, som jeg registrerer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Forstår jeg rigtigt, at du er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Carlos,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
