1xBet Casino - Spillere står over for problemer med indbetalinger.

Hej, det er mere end 5 dage siden jeg placerede 50000 INR indbetalingen på min 1xbet konto. Jeg har delt alt med 1xbet-holdet, men de bliver ved med at hævde, at betalingen bliver behandlet. Det er over 5 dage siden, jeg kontaktede dem, og de giver mig vage forklaringer, hver gang jeg kontakter dem. Jeg håber, at Casino Guru kan hjælpe mig med at løse dette problem

Kære lanwinlipson,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Ja, midlerne blev overført, da det var en UPI-transaktion, der blev gennemført på få sekunder. Jeg havde brugt 1xbet i et stykke tid nu og har aldrig haft nogen problemer, men da jeg kontaktede deres kundeservice, sagde de, at deres betalingsudbyder havde nogle problemer, og mine penge blev behandlet, men der er gået 6 dage, og mine penge er stadig ikke ryddet.

Jeg har givet en kvittering for min transaktion til deres support, og de bekræftede det. Min bekymring er, hvor lang tid det tager for mine midler at rydde op. Jeg vil gerne have, at casinoguruen kontakter 1xbet-holdet og giver mig en tilnærmelse af, hvornår det vil blive ryddet.

Jeg har endelig modtaget mine penge efter lang ventetid.

Kære lanwinlipson,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Casino.Guru