HjemKlagesager1xBet Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.

1xBet Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: K500.000

1xBet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 22.03.2023 | Sag lukket : 05.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kan ikke spille spil på grund af en sikkerhedsbekræftelse. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg var blevet spillet på den side i næsten 2 år, og jeg var et skridt væk fra det højeste medlemskab i 1xbet. Jeg åbnede en ny konto og indsatte 500.000 MMK til min kæreste, der gerne vil spille der. Jeg loggede ind på min konto og prøvede at spille slots og blev afvist af spillet. Så jeg klagede til kundeservice, og de sagde til e-mail-sikkerhedsteamet. De bad mig sende identitetskort, og jeg sendte dem tilbage. De bliver ved med at bede mig om mere klare billeder og så videre. Jeg har allerede sendt selv mit pasfoto. Spørger stadig om billeder, og jeg blev vred. Til sidst vil jeg heller ikke sende billeder eller spille, så jeg bad om at hæve mine penge, og de sagde, at de ville forsømme min post, indtil jeg gav, hvad de bad om.

Det handler ikke om penge, men en slags fornærmelse og stjæle penge. Jeg har alle mails at vise.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej badguysproduktionen,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1xBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus og med casinospil eller væddemål? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Hvorfor oprettede du en konto til din kæreste, kunne hun ikke gøre det alene?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej thebadguysproduction

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere