HjemKlagesager1xBet Casino - Spilleren oplever en udbetalingsforsinkelse ved 1xbet.

1xBet Casino - Spilleren oplever en udbetalingsforsinkelse ved 1xbet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 334 ₮

1xBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 26.04.2024 | Sag lukket : 11.05.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Indonesien havde anmodet om en tilbagetrækning for 391 måneder siden, hvilket blev afvist af 1XBet bookmakeren. Bookmakeren havde sat hændelsesgrænser, annulleret tilbagetrækningen og havde anmodet om forskellige former for bekræftelse såsom billeder og tre måneders kvitteringer. På trods af at have leveret disse, modtog spilleren intet svar fra support. Vi havde forsøgt at undersøge problemet ved at stille spilleren yderligere spørgsmål til afklaring. Men på trods af forlængelse af svartidsrammen, svarede spilleren ikke. Som følge heraf var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg har stået over for et problem i lang tid. 1xbet bookmaker giver mig ikke penge. De sætter grænser for begivenheder og aflyste udbetalinger. Derefter bad de om billeder med dokumenter og en telefon. Derefter anmodede de om kvitteringer for tre måneder. Jeg gav dem alt. Derefter svarer supporttjenesten ikke på beskeder. Det har stået på i over en måned. Jeg har virkelig brug for disse penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej KETUT13,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1xBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick




Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Hej KETUT13

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere