For 6 måneder siden tilmeldte jeg mig tilfældigt i 1xbet gennem min bærbare computer via google mails automatiske tilmelding. Da jeg ikke havde brugt platformen i flere uger, glemte jeg det.
Få uger senere åbner jeg en konto ved hjælp af mobilappen med de samme personlige oplysninger.
Senere bruger jeg mobilkontoen i et par uger, før jeg stopper omkring 2 måneder.
Da jeg havde denne illusion, at jeg kun har 1 konto, brugte jeg min e-mail til at nulstille og gendanne min konto for omkring 2 dage siden. Derefter indsatte jeg og begyndte at spille.
I dag, da jeg forsøgte at trække mig tilbage, bad sikkerhedsteamet om bekræftelsesdokumenter. De spurgte senere om 2 konti via e-mail. Først da fandt jeg ud af, at jeg havde 2 konti med de samme detaljer. Jeg forklarede dem alt som svar.
Men en meget streng handling blev taget, al min indtjening blev fjernet, og min konto blev blokeret. Dette var en alvorlig skuffelse for mig.
At have arbejdet så hårdt for at se, hvad jeg havde set, gjorde mig nedslået. Det, der kunne have været gjort, var at slå mine konti sammen. Hvis jeg med vilje skulle bruge 2 konti, ville jeg have bedt en nærkontakt om at gøre det for mig.
Leder efter svar og løsning på mine hårdt tjente gevinster.
6 months ago I casually signed up in 1xbet through my laptop via google mail’s auto signup. Having not used the platform for weeks, I forgot about it.
Few weeks later I opener an account using the mobile app with the same personal details.
Later I user the mobile account for few weeks before quitting about 2 months.
Having this illusion that I have only 1 account, I used my email to reset and recover my account about 2 days ago. Thereafter I deposited and started playing.
Today when I tried to withdraw, the security team asked for a verification documents. They later questioned about 2 accounts via email. Only then I came to know I had 2 accounts with the same details. I explained them everything in reply.
However a very strict action was taken, all my earnings were taken away and my account was blocked. This was a serious disappointment to me.
Having worked so hard to see what I had seen dejected me. What could have been done was to merge my accounts. If I had to purposely use 2 accounts, I would’ve asked a close contact to do it for me.
Looking for answers and solution to my hard earned winnings.
Automatisk oversættelse:
