1xBet Casino - Spillerens konto er suspenderet og tilbagetrækning nægtet.

min konto blev suspenderet, og jeg kan ikke hæve min saldo nu

så blev jeg bedt om et skærmbillede af sticpays personlige data.

men der er ingen måde at tage et skærmbillede af personlige data på dens hjemmeside.

så jeg fortalte dem, at det var umuligt, men de fortalte mig, at jeg ikke skulle gøre noget uden det.

???

de bad mig om umulige ting. så jeg kan ikke hæve min saldo.

Hej avirex,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1xBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at bekræftelsesprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

tilbagetrækning har været mulig flere gange indtil videre. men 29/4 blev min konto pludselig suspenderet, og jeg blev bedt om mit ID og sticpays kontobekræftelse.

mit id er allerede bekræftet, men sticpays konto er ikke endnu. du har sendt sticpay-historik for transaktioner og e-mail-adresse knyttet til den.

hvor ondt

de anmoder om pc-skærmbilleder, ikke mobile, for at forsinke verifikationen, der skal udføres.

de anmoder om ting efter hinanden, ikke alle på én gang, hvilket gør det svært at vide, hvor lang tid det tager at afslutte verificeringen. Jeg fortalte dem at anmode om, hvad der kræves på én gang, men de forbedrer det ikke.

OG……

se, jeg tror, det er mere end det, der kræves til verifikation

Jeg besluttede ikke at svare på dette og vente på, at du, Casinoguru, tager sig af min sag

verificerede dokumenter er

ID (kørekort)

sticpay konto

og jeton-konto (ingen andre metoder er brugt).

der er ikke anmodet om andre dokumenter indtil videre.

men den sidste e-mail var et billede om, at jeg holdt ID og telefon ved siden af mit ansigt taget med en anden enhed.

og de siger ikke, at dette er det sidste, jeg skal gøre. så jeg holdt op med at gøre, hvad de sagde til mig, og kom hertil.

og jeg vil konsultere en advokat

Gør venligst noget med denne kriminelle organisation

hvorfor er denne scambag vurderet over gennemsnittet

se

oversættelse:

"Dokumenter, der kræves til verifikation, varierer afhængigt af en kunde.

de kan ikke anmode om alle de nødvendige dokumenter på én gang. "

der er ingen grunde nævnt her.

Jeg tror, grunden er, at de vil udsætte tilbagetrækningen så længe som muligt for at få kunderne til at opgive de uafsluttede samtaler med dem.

dette er en fidus.

svindlere vil blive dømt.

Interpol kunne hjælpe.

https://www.interpol.int/

endelig har jeg sendt alle de ønskede dokumenter

men de ser ikke ud til at acceptere dem

det ser ud til, at de ikke vil låse min konto op, medmindre en retssag går imod dem

igen siger jeg, at jeg har sendt ALLE efterspurgte dokumenter

inklusive min selfie, der holder ID ved siden af pc'en med deres e-mail åben

tid til at dømme dem

dømt eller ej?

Hej avirex,

Indtil videre er det en standard verifikationsprocedure, og som jeg har nævnt ovenfor, tager verifikation op til 14 dage. Bare sørg for at give alle de ønskede dokumenter og lad os vide, hvis det ville tage længere tid end den anbefalede periode.

Jeg har sendt det igen, men de svarer ikke endnu

Jeg fik et svar, hvor jeg anmodede om endnu en selfie

har sendt den igen

intet svar endnu

de kastede mig et allerede besvaret spørgsmål igen

svarede jeg igen

så intet svar

tilbagetrækning blev foretaget, og kontoen blev lukket

uden nogen begrundelse

10 dage siden min saldo blev låst

Chancetab er langt større end 38000¥

I BØR undgå dette casino

Hej avirex,

Forstår jeg det korrekt, at din betaling blev modtaget, og din casinosaldo var 0, da den blev lukket?

Ja

men

Jeg synes, at dette casino skal sortlistes

med en grund jeg nævnte ovenfor

Kære avirex,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Casino.Guru