1xBit Casino - Spilleren oplever et udefineret problem.

Kasinoet tager et konverteringsgebyr for hvert spin, der foretages uden at angive, så i ToS har gevinsterne på den anden side ikke dem. Spindede 100 runder på 40cnt indsats, og det klumpede omkring 60cnt for hvert spin, mens udbetalingerne var fra 40cnt-bordet. Åbnede en billet om det, og de bad mig grundlæggende bare om at slå mig af.

Kære Fil,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre er jeg ikke i stand til at hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenhederne, og jeg har bestemt brug for mere information. Kan du venligst uddybe det?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Fil,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.