HjemKlagesager1xSlots Casino - Spilleren står over for forsinkede udbetalinger.

1xSlots Casino - Spilleren står over for forsinkede udbetalinger.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $70.000 ARS

1xSlots Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 02.09.2024 | Sag lukket : 29.09.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Argentina havde haft problemer med at hæve penge fra "1XSLOTS" i de sidste 3 måneder og søgte omgående en løsning. Efter flere kommunikationer vedrørende problemer med hans Astropay-udbetaling, bekræftede kasinoet, at metoden nu var tilgængelig for udbetalinger. Imidlertid blev spillerens forsøg gentagne gange afvist på grund af at nå det maksimale antal tilladte Astropay-konti. Klageteamet bemærkede, at problemet muligvis er løst, men krævede bekræftelse fra spilleren for at afslutte klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg har haft et problem med at hæve penge i de sidste 3 måneder. Jeg har akut brug for en løsning fra "1XSLOTS"

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære alfonsofrancisco169,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1xSlots Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Venlig hilsen,

Dominika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg indlæste fra Astro Pay med mit gamle telefonnummer, og når jeg vil hæve, vil det ikke lade mig, fordi jeg har ændret mit nummer, og i Astro Pay har jeg mit nuværende nummer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Godmorgen!


I øjeblikket er der vanskeligheder med tilbagetrækning af midler ved hjælp af Astropay-metoden på grund af tekniske problemer. Vi anbefaler at bruge andre udbetalingsmetoder såsom WebMoney, Perfect Money, Jeton Wallet, SticPay.


Vi forstår, at dette er vigtigt for dig, og vi er klar til at hjælpe dig med at overføre penge ved hjælp af en af de tilgængelige metoder. Vi kan desværre ikke sige præcis, hvornår AstroPay vil blive gendannet, men vi arbejder allerede på denne situation og vil informere dig om eventuelle ændringer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Sandheden er, at jeg har brug for de penge, men for at hæve fra en anden virtuel tegnebog beder de mig om at indbetale $70.000, og at jeg skal spille mindst 50% af det beløb, der er nævnt ovenfor; og sandheden er, at jeg burde være i stand til at hæve uden problemer uden at skulle foretage en indbetaling tidligere. Kan du ikke give mig en løsning på at kunne hæve fra en anden pung uden at skulle indbetale penge? Da din politik er at indbetale og hæve penge med det samme. Jeg afventer dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Du behøver ikke at satse 50 % af de 70.000 ARS. Du skal blot vælge den foretrukne udbetalingsmetode, der er angivet i meddelelsen ovenfor, og følge trinene nedenfor, så du nemt kan hæve penge via denne metode i fremtiden.


1) Indbetal penge fra den angivne tegnebog (det kan være et minimumsbeløb). For eksempel er det for WebMoney 1308 ARS.


2) Sats 50 % af det indskudte beløb.


3) Send en besked til e-mailadressen "> med emnet "Jeg vil bekræfte nye data". I meddelelsen er det nødvendigt at angive følgende oplysninger:


  • dit spillekontonummer;
  • et foto af den første side af dit pas eller andet identifikationsdokument, som du brugte under registreringen;
  • et skærmbillede fra din personlige pung, der viser dit fulde navn og pung-id-nummer, samt et skærmbillede af din betalingshistorik, der viser transaktionen til vores adresse.


Vi forstår, at det kan virke kompliceret, men vores personale vil hurtigt behandle din anmodning. Du vil ikke have nogen problemer med at hæve penge i fremtiden. Du kan vente, indtil Astropay er oppe at køre igen, men vi anbefaler at bruge den mulighed, vi har præsenteret for dig, da den er hurtigere og giver dig mulighed for at have to pålidelige metoder til at hæve penge i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære bruger, vi vil gerne informere dig om, at Astropay-metoden nu er tilgængelig til at hæve penge. Du kan anmode om udbetaling i det tilsvarende afsnit. Hvis du har problemer, bedes du kontakte vores supportteam. Vores specialister vil med glæde hjælpe dig til enhver tid.


Venlig hilsen, 1xSlots Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære alfonsofrancisco169, har du allerede anmodet om en udbetaling gennem AstroPay?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Jeg anmodede om en tilbagetrækning, og den bliver stadig afvist. Jeg skal vide hvad problemet er og finde en løsning for at kunne foretage tilbagetrækningen, da supportteamet ikke har givet mig nogen løsning i denne henseende. Jeg afventer dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

God dag!


Som tidligere rapporteret, den 14/08/2024, baseret på vores analyse, blev udbetalinger til din Astropay-pung afvist, fordi det maksimale antal tilladte Astropay-konti blev nået. Vi anbefaler, at du kontakter tegnebogens support for at afklare dit spørgsmål. I øjeblikket er det kun de, der kan hjælpe dig. Herefter vil du nemt kunne oprette en udbetalingsanmodning. Vi anbefaler også, at du er opmærksom på vores tidligere anbefaling vedrørende bekræftelse af en ny betalingsmetode.


Med venlig hilsen

1xSlots Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære alfonsofrancisco169, har du nogen opdateringer vedrørende tilbagetrækningen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Hej alfonsofrancisco169

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Det ser ud til, at dette problem kan være blevet løst, men uden bekræftelse fra spilleren er vi tvunget til at afvise denne klage.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere