1xSlots Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Jeg har været medlem siden december 2020. Jeg er et safir VIP-medlem. En dag ændrede min wmid og wmz pung, fordi det var mini standard og begrænset transaktion. Af wmid-myndigheden hjælper jeg med at lave en webmoney light pro-konto med højere grænse. Jeg bad 1xslot-sikkerhedsteamet om at tjekke og verificere mig, fordi jeg ændrede mit wmid- og pungnummer, men alle oplysninger er de samme. Kun pung og wmid ændret. Det er rigtigt, at jeg brugte mange metoder til indbetaling og udbetaling. webmoney, Perfectmoney, skrill, neteller, astropay. Er det min skyld? Nogle dage senere markerede de min konto og beder mig om bekræftelse. Jeg beviste alle oplysninger og skærmbilleder, som 1xslot bad om. Så sagde de, at "Tjenestens ledelsesteam forbeholder sig retten til at afvise tjenester til enhver bruger uden forklaring." Du kan hæve dine penge. Så hævede jeg alle mine penge, men spurgte, hvor er min skyld, hvorfor kan jeg ikke indbetale og vædde på, at de sagde samme svar, at "Tjenestens ledelsesteam forbeholder sig retten til at nægte tjenester til enhver bruger uden forklaring" Gør venligst noget ved, så jeg kan igen spille på deres side. Jeg kan for meget lide dem.

Kære amashik,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.

Forstår jeg korrekt, at der ikke er nogen saldo tilbage på din konto?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære amashik,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at kommentere din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.