Spillerens kort blev brugt af kasinoet uden hans tilladelse. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Dette casino forsøgte de at bruge mit kreditkort, som jeg brugte til at indbetale med på casinoet.
Jeg modtog et opkald fra min bank og informerede om, at nogen forsøgte at bruge kortet, og det var det samme sted, som jeg brugte før, hvilket sidst jeg brugte det var på dette nævnte casino.
det er virkelig slemt!!! Fyre vær forsigtige fra dette kasino.
Hej Alprince2001,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 1xSlots Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår var sidste gang du indbetalte på kasinoet? Kontaktede du casinoet for at spørge dem om den betaling, de ønskede at udføre?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Alprince 2001,
Kan du forsikre dig om, at ingen har adgang til din casinokonto? Kan du tjekke din browserhistorik, hvis nogen brugte din konto eller i det mindste prøvede at få adgang til den?
Jeg er sikker på, at ingen har adgang 100%. Og jeg tjekkede også browserhistorikken.
Tak Alprince2001. Kan du bede casinoet om at videresende din historie og autorisationsjournalen (logfiler, der viser, fra hvilke IP-adresser spillere får adgang til deres konti). På forhånd mange tak.
Kære Alprince2001,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Kære Alprince2001,
Vi har ikke modtaget noget som bevis fra dig indtil videre. Kan du sende det til nikolas.b@casino.guru. Bemærk venligst, at vi lukker klagen, hvis der ikke vil være yderligere beviser.
Kære Alprince2001,
Kan du venligst oplyse, om du anmodede om det fra kasinoet? Kan du i det mindste videresende e-mailen med anmodningen på nikolas.b@casino.guru?