20Bet Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Inden min 1. indbetaling indsendte jeg alle de nødvendige dokumenter, og alle dokumenter er godkendt. Derefter tjente jeg 1000 INR og derefter 2000 INR og tabte det hele. Så blev mit tredje indskud på 2000 INR foretaget, og jeg vandt 4000 INR fra det. Efter det, da jeg hævede de 4000, begyndte de at bede om indbetalingskvitteringer. Jeg indsendte Astropay-kvitteringer med alle detaljer i det, og de godkendte det også. Men efter det afviste de også min tilbagetrækning. Kundeserviceperson siger, at der ikke er noget problem med dokumenterne, og tilbagetrækningen vil blive godkendt .. men igen og igen afviser de min tilbagetrækning. Jeg har 4000 INR på 20bet casinokonto nu.. De blokerede også alle casinospil for mig. Intet ordentligt svar.. de er snydere, de tillader kun at indbetale og ingen udbetalinger.

Kære raviprabaker,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Har du modtaget bekræftelse på vellykket kontobekræftelse?

Forstå venligst, at uden at have bekræftet din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg tror på, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg har indsendt alle dokumenter inden min 1. indbetaling, og alle dokumenter er verificeret. Min konto er verificeret. Jeg har sendt til tilbagetrækning igen nu. Tjek venligst

Mange tak, raviprabaker, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Jeg har nu modtaget pengene.. tak for støtten

Kære raviprabaker,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst, og at du har modtaget din betaling. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Adam