Spilleren fra Spanien fik sine penge trukket tilbage af kasinoet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
20Bet Casino - Spillerens bankkonto er havnet i afd.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.100 €
20Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg modtog to præmier, en på 850 € og en anden 250, de accepterede hævningen og pengene kom til min konto ... et par dage senere ringer min bank til mig og siger, at jeg har en gæld på 1100 fra denne side, fordi de har backpacket betalingen af den præmie og hvordan jeg brugte den nu har jeg gælden i banken
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Veronica,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du rådgive, hvordan du akkumulerede gevinsterne? Har du modtaget nogen betalinger fra dette casino tidligere?
Kan du venligst videresende din spil- og kassehistorie til petronela.k@casino.guru?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, Veronica, for at videresende dit kontoudtog. Du har dog ikke svaret på nogen af mine tidligere spørgsmål. Tjek venligst mit første svar og prøv at hjælpe. Forstå venligst, at alle de ønskede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at gå videre med sagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Veronica,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg har sendt dig papirerne, hvor der står, at betalingen var blevet skubbet tilbage, det afspejles ikke i kasseapparatet og nu skylder jeg ikke længere noget, andre overførsler på samme beløb dukkede op og jeg skylder ikke længere noget ... det gør jeg ved ikke noget mærkeligt, jeg vil sende det jeg har på den adresse, som du har lagt til mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, Veronica, for de videresendte skærmbilleder. Kan du rådgive, hvis du har prøvet at kommunikere dette problem direkte til casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Veronica,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock