Spilleren fra Portugal fik sin udbetaling nægtet på grund af en tredjepartsindbetaling. Spilleren brugte en betalingsmetode, der tilhørte hans far, og derfor var han ikke i stand til at bekræfte den. Spilleren bekræftede, at depositum på €500 blev refunderet. Vi lukkede klagen som afvist, fordi spilleren ikke er berettiget til de gevinster, der opnås ved at spille på denne måde. Kasinoet handlede korrekt og inden for dets vilkår og betingelser.
Jeg sendte alle
mine dokumenter blev valideret, inklusive bankkontoen.
Jeg lavede et depositum på 250 euro, jeg sendte bevis. Jeg tjente yderligere 500 euro fra min konto, jeg mistede det til betalingstjenester. Jeg fortalte min far, at jeg havde tabt 750 euro, og han spurgte mig, om jeg havde MBway, jeg sagde ja, så han opkrævede min konto med 500 euro. Jeg vandt næsten 3000 tusind brugte 500 og lod 2500 euro tilbage til at hæve. Okay
De bad mig om bevis for den sidste betaling. Ok jeg forklarede at det var min far der havde indlæst kontoen, jeg sendte en selfie med at han tog sit borgerkort, betalingsbevis, hans erklæring på engelsk om at kontoen var hans men at han gav mig pengene og ingenting. Adressebevis taget fra økonomiens hjemmeside også, for at bevise, at vi bor i samme hus, og hans borgerkort på for- og bagside. Selvfølgelig kan du se, at han er min far af alle elementer.
allerede annulleret ordren et dusin gange.
Desværre tror jeg, at dette CASINO er bedrageri og betaler ikke.
hvad vil du gøre ved mig, en internet kriminalitet klage mod det samme, fordi jeg tog et print af alt, og de svarer altid det samme, hvis jeg tilhører kontoen, jeg sagde allerede nej og sendte alle beviserne, som om pengene er lovlige.
aldrig set dette i CASINO, ingen nogensinde første gang.
Jeg vedhæfter beviserne her.
med en klage til politiet tager de det med sikkerhed, fordi det stadig er et røveri.
Jeg kan ikke vedhæfte filer.
men jeg sendte dem alle
Kære Ari_barreira,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket vilkårene og betingelserne, og dette er hvad jeg fandt ( her ):
"INDLÆDNINGER OG TILBUD:
...
8. 20Bet accepterer ikke tredjepartsbetalinger. Du skal kun foretage indbetalinger fra en bankkonto, bankkort VISA/MasterCard, betalingssystemer Skrill/NETELLER eller andre betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn. Hvis vi under sikkerhedskontrollen konstaterer, at du har overtrådt denne betingelse, vil dine gevinster blive konfiskeret, og 20Bet er heller ikke ansvarlig for tab af penge indsat fra tredjepartskonti."
Forstå venligst, at denne regel er blevet overtrådt. Nogle undtagelser kan tillades af kasinoer, når de indbetaler eller hæver penge ved hjælp af et fælles kort, eller denne mulighed er meddelt på forhånd. Teknisk set er det meget svært at kontrollere, hvem der er ejer af betalingsmetoden på indbetalingsstadiet. Dette kan kun kontrolleres under kontobekræftelse, hvilket normalt sker, når der anmodes om en udbetaling. Derfor er det en spillers ansvar kun at bruge tilladte betalingsmetoder.
Hvis du ikke er i stand til at bevise, at du er en legitim ejer af betalingsmetoden, og du ikke har modtaget godkendelse fra kasinoet, der tillader dig at bruge en tredjeparts betalingsmetode, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for du.
På forhånd mange tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Som jeg forklarede, her er alle de beviser, der vil blive afklaret på en politistation, hvis du ikke betaler, oversat og sendt til tilsynsmyndigheden, i går efter at have sendt beviserne annullerede de aldrig beløbet, og jeg modtog en besked fra support, der sagde, hvad der er der vil det snart blive behandlet, så jeg håber
mere bevis på, at det er svært. Penge er lovlige og lovlige.
Så efter at have sendt de understøttende dokumenter, der er der, modtog jeg en besked fra supporten om, at tilbagetrækningen snart ville blive behandlet.
og faktisk annullerede de ikke længere ordren,
i alt i Loven er der holdninger af god tro.
Jeg synes, det er rigtigt, at CASINO er forpligtet til at vide, hvor midlerne kommer fra, men efter at være blevet underbygget og bevist på denne måde.
det var umuligt for dem at bevare den samme stilling.
I går afgav jeg ordren kl. 14.30 efter at være blevet bedt om at foretage en ny hævning. svarede mig kl. 23.08 sådan her:
så jeg er sikker på, at de forstår og vil betale. Hvilket ville ændre min holdning.
Jeg vil vente. Indtil sidst på dagen for at se, om det er behandlet som lovet.
Jeg informerer dig endvidere om, at alle vilkår og betingelser skal have en juridisk ramme, understøttet af loven.
disse vilkår kan falde ind under beskyttelse mod hvidvaskning af penge, tyveri af penge fra tredjemand mv.
så længe det er berettiget og velbegrundet, giver det ingen mening.
ingen vilkår og betingelser kan tilsidesætte loven. (lovgivning).
så længe spilleren kan bevise midlernes oprindelse, er disse vilkår og betingelser ugyldige i henhold til loven.
klarere kan det ikke være. Hvis du skal tage testen personligt på en politistation og sende den ind, er det ikke noget problem, det er det, der ville blive gjort, for denne situation bliver en forbrydelse for manglende betaling fra det øjeblik, testen blev foretaget.
Af alle indbetalingerne lavede jeg 1250
vendte tilbage siger de, at de ikke har givet noget endnu. 500 euro. Med andre ord, de har 750 indskud og 1250 fortjeneste.
Jeg spillede udelukkende på roulette, udover at skade spiludbyderen laver de en stor internetsvindel.
Jeg vil indgive en klage. I morgen skal jeg være sammen med min far i retspolitiet.
dette er en forbrydelse.
beviserne blev alle fremlagt, og det er en snedig måde at tage folks penge på uretmæssigt. Dette er allerede gjort med vilje ved klart at omgå loven.
Hvad skræmmer mig og
Guru, som jeg har enorm respekt og omtanke for, at sympatisere med disse individer og stadig give dem en velrenommeret dækning. Beviserne er ikke mund til mund, de er der alle sammen, og det er kun i ond tro, at dette sker. Den, der er i god tro, udnytter ikke mennesker på denne måde.
Nu deaktiverede de kontoen, jeg bad om beløbet på 500 euro for min fars oprindelige konto, og de annullerede og deaktiverede kontoen.
Jeg arbejder allerede, jeg har print af alt.
rettede saldoen, som de sagde via e-mail konfiskeret.
disse herrer er svigagtige og må bare tage det med en forbrydelsesklage.
Som jeg lovede, og i morgen har jeg også en aftale med min far på Coimbra-kontoret hos retspolitiet, hvor jeg kæmper mod internetsvindel.
men i dag har jeg allerede gjort det på regeringens hjemmeside, der ses internationalt af retslige organer.
at efterforske svindel.
Som jeg nævnte tidligere, Ari_barreira, hvis du ikke kan bevise, at du er en legitim ejer af betalingsmetoden, kan vi ikke hjælpe dig. Casino anmodede om alle dokumenter for at kontrollere, om du på nogen måde er nævnt eller opført på betalingsmetodens kontrakt. Det er du desværre ikke, og din far er den eneste ejer, er det korrekt?
Tjek venligst vores Fair Gambling Codex for spillere :
"Betalinger
Ved ind- og udbetalinger bør du kun bruge bankkonti og kreditkort i dit eget navn. Hvis du ikke gør dette, kan du komme i problemer, når du forsøger at foretage en udbetaling. Denne regel er for det meste på plads for at forhindre misbrug af kreditkort og også på grund af internationale regler mod hvidvaskning af penge."
Min eneste anbefaling er, at din far anmoder om en refusion. Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Glad for, at du indrømmer, at jeg har sendt alle de dokumenter, der beviser lovligheden af det indsatte beløb, som jeg sagde tidligere, det er ikke fordi det er i vilkårene og betingelserne, at det er lovligt at gøre det.
nu har jeg et firma, og jeg indtaster betingelsen om, at den, der kommer ind i det, skal betale 1000 euro.
personen i god tro læser ikke engang, og det ville være fedt!?
Selvfølgelig ikke, der er regler, som jeg allerede har sagt, for forebyggelse er der hvidvask, hvor disse regler gælder fra det øjeblik, pengene er begrundet af ejeren, der har sendt en erklæring, selfie med borgerkort, bevis for betaling.
det har ingen begrundelse.
den eneste, der har, er at ville holde pengene ude af ond tro og ikke ville betale.
dette er den eneste sandhed.
Min fars data er allerede sendt for mere end 24 timer siden, de betaler ikke engang for det.
men det er ikke alt, de vil betale.
fordi der allerede er indgivet en forbrydelse, fordi dette for mig og for folk, der studerer jura, er bedrageri.
uretmæssig tilegnelse af andres værdier.
Jeg informerede dem også autoritativt, og de fortalte mig, at hvis jeg er en del af kontoen, er det ikke noget problem, jeg betragtes også som kontohaveren.
Hvordan kan du sige, at det er en tredjepartskonto, bare fordi jeg ikke er en del af kontoen. i betalingskvitteringen vises kun den første indehaver, men i iban-voucheren er klienten min far, og jeg er den anden indehaver.
hvordan er det muligt for dig at fortælle mig, at kontoen er fra en tredjepart.
bare fordi jeg ikke identificerede mig med denne, hvorfor går den så ud med min fars navn?
Denne konto er knyttet til My Dad-nummeret MBway.
Men det betyder ikke noget. I dag gik jeg til politiet med min far, og de sagde, at jeg blev betragtet som indehaveren.
men ikke
Iban voucher jeg efterlader som den anden indehaver.
i bevisnr
Denne konto er knyttet til My Dad-nummeret MBway.
Men det betyder ikke noget. I dag gik jeg til politiet med min far, og de sagde, at jeg blev betragtet som indehaveren.
Kære. herrer
fordi de ikke betaler mig det beløb, jeg har ret til.
tror du rigtigt?
bare fordi kontoen er knyttet til min fars mobilnummer og han er den første indehaver og kun hans navn står på kvitteringen.
Banken har andre indehavere, men dette fremgår kun af kontodata, kvitteringen går altid ud til den første indehaver.
Okay
Jeg sendte i dag til CASINO kontobevis i pdf direkte fra banken, hvor jeg optræder som andre indehavere
betalingsbevis er umuligt at efterlade i mit navn, selvom jeg bad om det, fordi det var gennem MBWay og min fars nummer, og det er forbundet.
og han er den første indehaver.
Jeg tager et print og her.
Fortæl mig nu, om du synes, denne situation er rimelig.
de betalte 500 euro, som kom fra 495 euro fra en konto, der også er min, alligevel lavede den anden indehaver en erklæring, der accepterede og informerede mig om, at banken informerede mig om, at det ikke var nødvendigt, at rettighederne er lige
Jeg har haft denne konto hos min far, siden jeg var 12 år gammel.
bestil nu et dokument på hvornår kontoen blev åbnet.
dette dokument eksisterer ikke i bankens mulighed.
Jeg har allerede sagt, at jeg kan sende kontoudtog, der indeholder de 2 indehavere, op til 12 måneder tilbage.
men du skal fortælle mig hvilken du vil have. Fordi jeg sender denne, beder de om noget andet.
CASINO bad mig om et dokument, da kontoen blev åbnet, dette dokument eksisterer ikke
i banken kan jeg bevise, at kontoen har eksisteret siden sidste år.
kombineret med bevis for Iban med de 2 holdere. Jeg sendte de 2 dokumenter i PDF til CASINO. Hvilket uddrag har den værdi i balance, som jeg forventer, og at de respekterer dokumentets fortrolighed.
her kan du slette det fordi det er et foto som jeg har sendt til CASINO, det er ikke muligt fordi det er i original PDF.
Mange tak, Ari_barreira, for alle dine svar. Forstår jeg rigtigt, at kontonummer ****6205 er en fælles konto, hvor både du, du og din far, er legitime og ligeværdige ejere?
Ja korrekt,
Nemlig .
tak fordi du forstår dette.
Jeg afventer forfalden betaling.
Jeg har allerede sendt alt og alt andet, jeg kan bevise.
de skal bare være retfærdige, og hvis de vil være i stand til at åbne kontoen, deaktiverede de uretmæssigt.
Mange tak, Ari_barreira, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Tak.
Leandro B*******
Jeg har allerede sendt en erklæring til CASINO om, at de bad om datoen for åbning af kontoen, og hvordan jeg tilhørte kontoen.
de genåbnede min konto og sagde, at de ville betale midlerne, de fortsætter med at sige, at det er til tredjeparter, men de betaler midlerne.
ok, jeg vil vente, hvis jeg modtager, jeg vil komme her for at give sagen som løst, og jeg vil spille på CASINO igen.
Jeg synes, det er godt, at de har en stram politik på konti.
bør ikke og efter bevist fortsætte ved fejl.
Hej Ari_barreira,
Jeg er ked af at høre om din situation og tak for opdateringen. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt. Hvis der er fremskridt, så lad mig det vide om det. Nu vil jeg gerne invitere 20Bet Casinos repræsentant til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.
Kære 20Bet Casino Team,
Kan du give os en mere detaljeret forklaring på spillerens situation? Hvis der er en chance for, at det stadig er muligt under specifikke omstændigheder - hvilke skridt skal spilleren tage for at verificere sin konto og hæve de omstridte midler? Vil alle omstridte midler blive udbetalt?
På forhånd tak for at give oplysningerne.
tak,
Hr. Branislav.
Ari_barreira
Godmorgen Branislav,
Jeg modtog intet, jeg forsøgte endda at hæve og det gav et fejlsignal om at de heller ikke returnerede kontoen.
Jeg kontakter support, ingen ved noget.
i går modtog jeg en e-mail, hvor jeg tildelte en VIP Manager
som heller ikke svarer mig.
Jeg efterlader her den e-mail, jeg modtog fra CASINO efter at have sendt alle de beviser, de anmodede om.
Hej Ari_barreira,
Tak for opdateringen. Men det fremgår ikke klart af e-mailen, om casinoet vil betale dig hele saldoen eller blot returnere dig kun den første indbetaling. Det ville også være godt at kende en estimeret tidsramme for behandling af refusionen. Lad os derfor vente på casinoets svar og detaljer her.
Hej Branislav
Jeg har sendt dig en e-mail for at fortælle dig, hvad der sker.
de taler om midlerne på kontoen, men at de vil blive indbetalt til andres konto.
det er hvad jeg forstår.
ok, det ville ikke engang give mening at være anderledes.
Kram
tak
Jeg informerer dig om, at kasinoet ikke har betalt mig noget endnu, sagde, at det ville refundere beløbet til en tredjepartskonto. Men ikke engang de brugte penge betalt! Har lige betalt 500
euro Allerede den 27. september.
Nu kom de til at sige, at de skulle betale, men nej
betalte intet.
selvfølgelig er dette CASINO IKKE ALVORLIG.
og fortjener ingen positive point fra mig:
De fik mig til at gå til banken for at bevise ejerskabet af den konto, jeg gjorde, og de fortsætter med at beholde midlerne.
i mit land har dette et navn ''Tyveri''
ira Til regulatoren en klage.
GCB .
det er allerede sent.
Aldrig kan CASINO komme her for at retfærdiggøre sig selv, end der ikke er nogen begrundelse.
så jeg forstår, at det er spild af tid at vente her på CASINO.
Jeg har fået vist, at de ikke er seriøse:
fortjener den dårligste karakter der findes
FORFÆRDELIGT RYGTE!
Opdater CASINO, at det ville betale sig indtil fredag!
endnu en gang løj hverken indskud eller midler eller betalte noget!
det har ingen troværdighed, ingen.
Jeg kan bevise, da jeg har en e-mail om, at de ville betale indtil fredag!
Et røveri, jeg deponerede 1250 euro.
de sidste 500 euro, jeg indsatte, vandt jeg 2500 euro.
de bad om bevis, ok:
bevis kommer ud med navnet på min far, som er en af kontohaverne.
De konfiskerede gevinsten og sagde, at jeg skulle bevise, at jeg var kontoindehaveren, ok.
Det var det, jeg gjorde. Jeg gik til banken for at få en underskrevet erklæring stemplet af banken.
hvad de gjorde, de åbnede kontoen, men betalte ikke, de fortsætter med at sige, at kontoen tilhører tredjepart, som om de sluger en genafspilningskassette.
er villet og definitiv og irreversibel,
Jeg samarbejder ikke med skurke.
Jeg bliver ikke fattigere af at stjæle 750 euro fra mig, for i det mindste skal de betale depositum.
Jeg taler ikke mere.
den der er dum som mig, sætter penge i dette CASINO.
min karakter for ham er
-10.
Tak CASINO Guru og dit team.
Vær hilset
Ari_Barreira
Tak, fordi du afsluttede denne klage med den største hast.
Det er ligegyldigt længere.
Med hensyn til denne påstand,
Jeg har allerede sagt, at jeg ikke ønsker noget fra disse herrer.
Jeg kender min ærlighed og at du har alt hvad du behøver.
at foretage betalingen.
proceduren nedenfor er enkel og vil blive udført. Med de elementer, jeg sendte, er det ekstremt nemt at se, at beviset er fra samme betalingstidspunkt.
Ingen her er dumme.
faktisk sendte jeg via e-mail, uddrag med en masse penge betalt til kasinoer.
mange tusinde euro alene i september.
Heldigvis dukker disse kasinoer ikke op, hvilket ikke engang burde eksistere.
Klagen følger på hjemmesiden
Spillekontroltavle.
men her spørger jeg endnu engang om at de lukker de har allerede svaret mig tydeligt at de ikke betaler ok.
20Bet fidus!
den, der sætter penge her, sætter 10 euro for at modtage 10
hvis du indbetaler 1250 som mig for at vinde noget!
som det var tilfældet, beholder de de penge, de siger, konfiskeret, fortæller de tredjeparter.
når jeg er kontohaver.
og de ved det godt.
kun de beder om dokumenter, som banken ikke støtter, og siger, at dokumentet beviser, at der ikke er behov for andet.
Det pågældende CASINO modtog en e-mail for 3 dage siden for at udelukke mig fra CASINO.
den samme anmodning blev ikke accepteret med adgang til kontoen.
ikke respekterer spillets elementære love.
begår kriminalitet for ansvarligt spil og overtræder dets vilkår og betingelser.
men når det er op til dem kan de alt, når det skal være med
Spillernes penge argumenteres med alt og mere.
For at afsløre disse herrer, fordi de ved, at betalingen er foretaget
på grund af hvilket jeg sendte bevis for at være en legitim indehaver, spurgte jeg betalingsudbyderen
Jeg betaler dig for at sende mig bevis, fordi jeg sendte et print fra 20Bet-webstedet med indbetaling
og bevis på at jeg har betalingen.
jeg venter
svar
Hej,
Som nævnt ovenfor har spilleren indsat sin konto ved hjælp af en tredjeparts betalingskonto.
Også efter at vi modtog hans bekræftelse på, at det er lavet fra kontoen, som ikke er en fælles konto, traf sikkerhedsdeparmten en beslutning om at konfiskere gevinsterne.
Indbetalingen, som blev foretaget fra en tredjepartskonto, blev refunderet til den oprindelige konto, og spilleren blev permanent lukket.
Hvis du har brug for beviser, er vi klar til at levere det.
Tak skal du have.
Jeg ventede på svaret for at sætte svaret fra det firma, jeg betaler for at bevise, at den konto, der gik til, og den, der bevisligt blev delt med min
voucherens funktionsdato er
med små bogstaver nederst.
det vil sige, at det var fra denne konto, at betalingen kom.
Jeg inviterer CASINO for at bevise det modsatte. Eller skal de gå til den værst tænkelige kvalifikation.
fordi de kender og ønsker at beholde spillerens penge.
Jeg sendte beviser til CASINO i går på deres betalingsudbyders svar,
De svarede ikke.
problemet er, at de kun hæfter sig ved, at der på deres hjemmeside er betaling med MBWAY, men det var ikke som bevis ovenfor! denne betaling er blevet behandlet af deres I-pay-udbyder, som bekræftede den. Det ved de gennem henvisningen der står på betalingsbeviset, de ved også at det var fra kontoen jeg har bevist ejerskabet.
bare af mangel på seriøsitet betaler de ikke.
dette CASINO for mig, og et af de værste jeg nogensinde har set. Den mangler endda karakter.
Kære Ari_barreira,
Kan du bekræfte nedenstående fakta?
Hvis der er noget, jeg har overset, så lad mig det vide om det.
tjekker ikke,
Den konto, der kom ud, var værdien af nævnte MBway ikke på mb måde, forstår du ikke? Hvis det var MBway ville jeg have adgang til kontodataene, MBway udfører kun nationale tjenester!
start derefter bevægelsen til den udbyder, jeg betaler, da jeg sendte bevis dertil efter at have kontaktet udbyderen.
MBWay-autorisationstjenesten er på min fars nummer, betalingen er ikke den 26. og det kan den heller ikke være, hvis indtjeningen er den 24.
Jeg bad om selvudelukkelse
CASINO men det giver ikke CASINO ret til at beholde gevinsten.
Jeg vil hente en erklæring til årtusindskiftet
da dette træk blev foretaget fra den konto, han vil dele med min far, er det så latterligt, hvad CASINO gør, at det er en skam!
de ved godt, at beviset er dette.
Men sover og leger vi alle her?Jeg taler tilsyneladende kinesisk denne gang
alle.
beviset er nok til at forlade min fars konto, fordi kontoen kun kan have et autorisationsnummer. Okay
Forstod du?
Men kontoen er vores, da CASINO bad om at få en opgørelse med åbningsdato og kontonummer.
men det er vi
kidding, nu, hvad har selvudelukkelse med betaling at gøre.
du skylder mig penge, jeg siger nej
Jeg køber intet andet til dig, og det gør du ikke
betale for det?
hellige tålmodighed!
Jeg er virkelig ked af det, men jeg er bange for, at der også er en sprogbarriere og uoverensstemmelser i oversættelser.
Mit tidligere indlæg var blot et resumé. Alt vigtigt er allerede blevet forklaret her eller via e-mail.
Selvom Millennium-kontoen kan være en fælles konto, er der sandsynligvis din fars personlige oplysninger vist på kasinoets kontoudtog. Og som jeg nævnte i e-mailen, er de fleste af de leverede dokumenter af dårlig kvalitet - uklare, ulæselige og slørede efter at have zoomet ind, nogle af dem ser redigerede/beskåret ud, især billederne af din far og hans ID og ukontrollerbare/ uofficiel godkendelse på papiret. Det er sandsynligvis en grund til, at det ikke er muligt at læse de fremhævede sætninger (bortset fra en dato) i bunden af dokumenterne fra Millennium. Kasinoer accepterer normalt slet ikke sådanne dokumenter til verifikationsformål.
Mens vi venter på kasinoets svar, bedes du venligst give mig dokumenter af bedre kvalitet via e-mail.
Kære 20Bet Casino Team,
Vil du venligst se på min sidste e-mail og give mig spurgte oplysninger?
Hej Branislav,
Din e-mail blev besvaret. Tak skal du have.
Hej Branislav,
Jeg har allerede sendt alt via e-mail.
også for casino ser de det bare ikke, fordi de ikke vil.
Det er mere end bevist.
at kontoen ikke kun er min, men det er ikke kun min fars ok.
kvitteringen kom ud i dit navn, fordi dit nummer er knyttet til kontoen.
af ond vilje de ikke ønsker at betale.
fordi de ved, at kontoen er den samme.
Jeg forstår ærligt talt ikke, ethvert bona fide kasino ville have løst situationen nu. At fortælle Leandro om at undgå delte konti, du foretog 2 betalinger bare i hans navn, og det burde være, efter jeg gik i banken, efter så meget arbejde, burde denne regel ikke være for hvidvaskning af penge?
fordi jeg er ret sikker på, at denne regel bruges til at tømme spillerens penge, det er så latterligt, hvad der foregår her, at de driver en person til vanvid, fordi det ikke er andet end tyveri, de vil tjene penge på at gøre det ærligt, hvis Casino Guru accepterer disse procedurer, det begynder at miste værdi.
og med den uundværlige værdi, det giver sikkerheden for dem, der spiller, er det godt, at disse kasinoer bliver hårdt straffet
Kære Ari_barreira,
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger, lukker vi denne klage som uberettiget på grund af brud på casinoets vilkår og betingelser - du brugte en betalingsmetode, der ikke tilhører dig. Du er ikke berettiget til de konfiskerede gevinster opnået ved at spille på denne måde. Kasinoet handlede korrekt og inden for dets vilkår og betingelser. Selvom det var klart fra begyndelsen, forsøgte jeg at kontakte casinoet og bede dem om en undtagelse.
Desværre blev situationen allerede forklaret ovenfor og via e-mail flere gange. Hver spiller er forpligtet til at læse vilkår og betingelser ved registrering, før de accepterer dem. Kasinoer tillader normalt ikke 3. parts betalinger. Desuden opfylder de leverede dokumenter ikke standardkriterierne for verifikation. Det er sandsynligvis muligt at verificere Millennium-bankkontoen og dit ejerskab, MBWay-metoden blev brugt, og denne tilhører din far. Derfor er det ikke muligt at verificere MBWay-kontoen eller verificere dine krav baseret på de angivne data.
Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Hvis du ikke er tilfreds med klageløsningen, anbefaler jeg, at du konsulterer den spillemyndighed, der regulerer casinoet. I tilfælde af spørgsmål, er du velkommen til at skrive til mig på branislav.b@casino.guru.
Mange tak, 20Bet Casino Team, for at give information og for dit samarbejde.
Med venlig hilsen,
Branislav, Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
