Spilleren fra Italien oplever vanskeligheder med at trække sine penge tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
22bet Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.640 €
22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
22bet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har lige afsluttet den Kyc-procedure, der kræves af 22bet italia casino, men så snart de gav mig det ok med at kunne trække mine penge tilbage, prøvede jeg 3/4 gange både med mit kort og med ecopayz, på trods af at have givet beviserne på min konto, kan du hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Amerigo,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækning.
Vær opmærksom på, at forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af casinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbydere og bankbegrænsninger, har alle en stor indflydelse.
Hvis der er relevant kommunikation, kan du videresende til petronela.k@casino.guru ? Kan du desuden rådgive, om dette er det rigtige link til hjemmesiden https://m.22bet.com/, da klagen er indgivet under en anden https://online.betitaly.it/ .
På forhånd tak for dit svar. Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse denne sag så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Amerigo,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
