HjemKlagesager22bet Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

22bet Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.100 $

22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 01.09.2023 | Sag lukket : 18.09.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Ecuador har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren holdt op med at svare på vores spørgsmål og kommentarer, så vi afviste klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
\ Oversættelse

Jeg foretog mine indbetalinger fra Ecuador ved hjælp af mit kreditkort, og det viser sig, at når jeg ville hæve mine gevinster, er der ingen betalingsmetode fra dem til min person med et kreditkort, men for indbetalinger er den metode tilgængelig.

Nu dukker der en besked op, der siger, at midler kun kan hæves via samme metode, som ikke eksisterer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Kære moises280187

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære moises280187,

har du kontaktet kundesupport angående de tilbagetrækningsmetoder, der er tilgængelige i dit land? Er der andre betalingsmetoder tilgængelige for udbetaling i Ecuador?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej moises280187

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere