HjemKlagesager22bet Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

22bet Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300 €

22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 17.10.2022 | Sag lukket : 01.11.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland har problemer med at hæve penge, fordi transaktionerne til hans foretrukne betalingsmetoder er blevet afvist. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Godt, når de foretager en hævning, som er accepteret, fortæller de mig, at min betalingsudbyder (Mastercard annullerede operationen) kan guide mig til at foretage hævningen?

Tak på forhånd

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære danielcebriangomez90,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Derfor behøver dette ikke nødvendigvis at være casinoets fejl.

Har du nogensinde foretaget succesfulde udbetalinger før? Har du prøvet at hæve dine penge via en alternativ udbetalingsmetode?

Vil du være så venlig at videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ?

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej danielcebriangomez90

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere