Spilleren fra Irland havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Deres penge var ikke modtaget endnu. Klageteamet havde forlænget svartiden med 7 dage for at give spilleren mulighed for at give opdateringer eller yderligere oplysninger. Men på grund af manglende svar fra spilleren blev klagen afvist, da undersøgelsen ikke kunne fortsætte.
Indsatte penge, efter at have forsøgt at hæve, gennemgik omkring 20 e-mails med afsendelse af dokumenter, fik dem afvist af tilsyneladende tilfældige årsager, og blev derefter bedt om forskellige dokumenter. Blev "godkendt" og foretog en tilbagetrækning, de sagde, at det var behandlet, men jeg modtog det aldrig. Undgå 22bet for enhver pris, jeg har aldrig stødt på noget firma, der bare afviser at udbetale penge, og endda lyver om allerede at have betalt pengene. Også kundesupporten er på en eller anden måde ALT utrolig uhøflig. De undskylder ikke for noget, i e-mails og chats er de chokerende afstumpet, og det kommer til udtryk, at de virkelig er ligeglade. Utrolig attitude
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
