Spillerens indbetaling er blevet opkrævet to gange af endnu ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens depositum blev returneret.
Automatisk oversættelse:
22bet Casino - Spillerens indbetaling er blevet opkrævet to gange.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
22bet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
God eftermiddag, jeg har en dublet debitering på 50 euro på min konto, og kundeservice er fuldstændig ude af min kontrol.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Dcl1988,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 22Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Var dette din første indbetaling på kasinoet? Modtog du begge eller nogen indbetalinger på din casinokonto? Hvilken betalingsmetode brugte du? Hvornår præcist indbetalte du til kasinoet?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
God eftermiddag. Jeg synes, det er lidt dårligt af dig, at jeg er nødt til at gå til nogen udenfor for dårlig ledelse. Debiteringen er på 50 euro, jeg klarede det gennem et kort, der slutter på 2725. Debiteringen er fra den 4. marts. Du har dog foretaget en anden lige stor opkrævning den 11. med henvisning til den 4. marts. Den 11. marts lukkede jeg min konto, og på det tidspunkt debiterer du mig 50 euro. Hvilket jeg ikke kan tjekke om der er taget højde for. Hvorfor kan jeg ikke komme ind? På mandag skal jeg til en advokat.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Dcl1988,
Husk at vi ikke er casinoet, vi laver anmeldelser af casinoet og hjælper spillere med deres klager.
Kan du bekræfte med et skærmbillede, at begge indbetalinger er blevet opkrævet? Siden hvornår kan du ikke logge ind på din casinokonto, og hvornår svarede casinoet dig sidst?
Automatisk oversættelse:
