Spillerens problemer med at hæve på grund af manglende betalingsmetoder. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Nå, jeg spillede på 1xbet, og på tidspunktet for tilbagetrækningen fortalte det mig, at operatøren nægtede det, og da dets support tager 1 måned at svare, gik jeg til 22bet, jeg ville prøve at trække minimumsbeløbet for at se, om det ikke var det samme som 1xbet, men det samme bliver ved med at komme ud (afvist af operatøren), når jeg kontakter support, insisterer de på at ændre betalingsmetoden. Jeg ville være nødt til at indbetale på en anden måde og hæve fra det, men de andre måder at indbetale er gennem tegnebøger som skrill eller andre, der ikke er mulige fra mit land.
Hej Javier,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 22bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår anmodede du præcist om tilbagetrækningen? Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår? Har de angivet, hvorfor det ikke er muligt at hæve via din foretrukne betaling?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej javiercs,
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar fra dig inden for de næste 7 dage.