Spilleren fra Ungarn havde ventet på anerkendelse af sin refusion fra 22Bet i næsten fire uger. På trods af at han blev informeret om, at hans saldo ville blive refunderet i begyndelsen af deres 'undersøgelse', var dette ikke sket. Spilleren havde bekræftet, at han havde gennemført kasinoets verifikationsproces, og hans saldo bestod af hans første indbetaling uden nogen gevinster. Han havde dog kun engageret sig i sportsvæddemål, ikke i kasinospil. Vi havde forklaret, at vores forum kun behandlede klager vedrørende onlinekasinoer, og vi manglede indsigt til at håndtere problemer relateret til sportsvæddemål. Derfor blev klagen afvist på grund af dens fokus på sportsvæddemål frem for kasinospil.