Spilleren fra Indien havde indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der var ikke opnået gevinster indtil den dag. Vi havde rådet spilleren til at være tålmodig og vente i mindst 14 dage efter at have anmodet om tilbagetrækningen, før de indsender en klage. Efter vores indgriben bekræftede spilleren, at han havde modtaget sine gevinster. Derfor har vi markeret klagen som 'løst' i vores system.
22bet For det første har min konto verificeret, jeg foretager udbetalinger så mange gange for små beløb, udbetalinger behandles også problemfrit, men pludselig blev min sidste udbetalingsstatus først godkendt efter et stykke tid, den viser, at udbetalingsstatus afventer, alle mine udbetalinger sker normalt inden for samme dag, krediteres min konto, efter at jeg har kontaktet 22bet-operatøren og e-mails, svarer de mig på din konto, der er tilbageholdt af sikkerhedsafdelingen til verifikation, jeg har allerede bekræftet, og dette er heller ikke min første tilbagetrækning, de blev ikke besvaret længere for yderligere opdateringer, og jeg er også i medicinsk nødsituation for mine midler , de er virkelig ikke nyttige for min tilbagetrækning og ingen svar, det var derfor, jeg kontaktede dig, venligst hjælp til min tilbagetrækning.
Kære mahendrareddy71958,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
