Spilleren fra Indien klager over, at han stadig ikke har modtaget en henvisningsbonus til sin ven. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Min ven har allerede spillet mere end 200000 inr, men jeg fik mine 2000
Kære salmanudhna62,
Mange tak for at kontakte os. Jeg er meget ked af at høre om dit problem.
Kan du venligst oplyse, om du har indsendt en billet til Casino Kundesupport og allerede har modtaget noget svar? Hvis du ikke har kontaktet casinoet direkte endnu, skal du gå til hjemmesiden ( https://24betting.com/casino ), og derefter åbne live chatten, og live chatbot vil straks give muligheder:
1) indbetalingsproblemer
2) tilbagetrækningsproblemer
3) bet problemer
Klik på den relevante knap og indtast de relevante detaljer, som botten beder om. Det er meget hurtigt og effektivt.
Hvis du allerede har gjort det og modtaget nogen form for svar fra kasinoet, bedes du videresende det til petronela.k@casino.guru og angive billetnummeret.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Dette handler om bonuspenge, jeg delte med min ven, og han havde allerede spillet 200000 inr, men jeg fik ikke 2%
Jeg forstod dit problem. Har du kontaktet casinoet som beskrevet i mit tidligere svar?
ja jeg har kontaktet, men de sagde, at kundesupport ikke har adgang til disse oplysninger og ikke svarer korrekt.
Hvis du allerede har kontaktet casinoet og modtaget nogen form for svar, bedes du videresende det til petronela.k@casino.guru og angive billetnummeret. På forhånd mange tak.
Der er intet billetnummer, de bliver bare ved med at sige de samme ting, som vi ikke har adgang til
kære casino-guru
denne spiller er en stor bonus snyde.
han er ikke legitim.
han har registreret snesevis af duplikerede konti og derefter henvist sig selv snesevis af gange for at modtage vores henvisningsbonus og udnytte vores bonussystem.
dette er alvorligt imod reglerne
lad ham nægte dette her, hvis vi vil.
vi har permanent lukket hans konto nu for bonusmisbrug
Med venlig hilsen
Mine venner havde lavet konti og de har spillet tusindvis af indiske rupier så gav du mig 2000 bonus så lyv ikke først de havde spillet 200000 inr så gav du bonus ikke gratis du gav mig forstå lier
hr
vi ser, at du har modtaget over 90 henvisningsbonusser
og vi ser, at de alle er givet til dublerede konti, som du selv har oprettet
vi fortsætter ikke denne samtale her yderligere.
Med venlig hilsen
Kære salmanudhna62,
Kan du rådgive, om der, så vidt du ved, er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra den samme IP-adresse eller enhed som din eller ved at bruge din e-mailadresse?
Ja mange gange hjalp jeg dem med at åbne en konto fra min telefon, så hvad er der galt med det, for alle betalere havde mere end 200.000 og tabte penge, så hvordan kan det kaldes svindel? fortæl mig
Desværre er vi nødt til at afvise din klage, da det er umuligt at afgøre, om du har oprettet flere konti på én enhed, eller om flere personer var involveret. Mit eneste råd ville være at forhindre yderligere kontooprettelse på din telefon for at undgå sådan forvirring i fremtiden.
Jeg beklager, at jeg ikke har kunnet yde mere hjælp til at løse denne sag. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du støder på problemer med andre casinoer i fremtiden. På grund af ovennævnte grunde må jeg dog afvise denne klage. Tak for din forståelse.