Spilleren fra Indien har indsat penge på kasinokontoen, men pengene ser ud til at være tabt. Spillerens klage er blevet løst med succes takket være kasinoets goodwill-gest.
Automatisk oversættelse:
24betting Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.000 INR
24betting Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Gavmildt casino
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej, sir/fru
jeg har indbetalt 3000 kr. mit transaktions-id-nr er 6242284, og først satte de i bero, så jeg indsatte igen 3000 inr og begyndte at spille, og pludselig accepterede de og 3000 inr krediterede min indbetaling, og på et minut forsvandt den. nu svarer de ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære salmanudhna62,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg håber, jeg har forstået rigtigt, at din første indbetaling ikke er blevet krediteret korrekt til din casinokonto.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dine indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Kan du oplyse, om du allerede har kontaktet din bank? Send venligst din betalingskvittering sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Sir, det blev krediteret til min casinokonto, men efter 10 sekunders automatisk forsvandt, sagde casino, at vi har oprettet til din spillekonto, så vi er ikke ansvarlige, så hvem er ansvarlig, sir, mine penge automatisk forsvandt på 10 sekunder uden at slå
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære salmanudhna62,
Jeg har modtaget en e-mail fra kasinoet, herunder dokumentation for, at transaktion #6242284 er blevet krediteret din casinokonto. Kan du venligst bekræfte det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
ja det er sandt, men pengene forsvandt på kun 10 sekunder uden nogen form for væddemål.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst videresende din spilhistorik?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
sir spilhistorie meget lang, hvis du vil, kan jeg give brugernavn og adgangskode
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære salmanudhna62,
Du bør ikke give adgang til din casinokonto til nogen. Venligst videresend din spilhistorik (prøv at anmode om det fra kasinoet direkte) så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ok, jeg vil prøve, som om du vil have skærmbilleder?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære salmanudhna62,
Vi modtog information fra kasinoet om, at du er blevet krediteret med yderligere 3.000 rupees. Kan du venligst bekræfte det?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ja det gjorde de, jeg har lige tjekket, mange tak for hjælpen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, salmanudhna62, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
