24betting Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

De sender ikke mine penge og fortæller mig, at din udbetaling er gennemført, men jeg fik ikke penge i min a / c. Jeg tjekker 100 tid, men der er ingen balance og sender ikke min, de fortæller løgn og sender ikke penge, de er kun fortæller vent 4 dage er væk de kan ikke sende mine penge

Kære Ben,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at din betaling er behandlet og sendt til dig, men aldrig nået din konto? Kan du venligst angive, hvor mange dage siden der blev anmodet om din tilbagetrækning, og hvilken betalingsmetode du har valgt?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager det. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Sir, jeg har mine penge

Sir et problem er mere Jeg kan ikke satse 9000 rs, de blev sat automatisk, men sir hastighedsroulettegrænse på lige op grænse er 5000 og satsede 9000 hvordan er det muligt sir.

Sats på, at jeg er 31406337

Jeg er glad for, at du har modtaget din betaling.

Har du forsøgt at kommunikere den maksimale indsatsregel med casinoet?

Ja Hr

Jeg vil gerne advare dig, Ben, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din kasinokonto, er det eneste, du kan gøre, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har casinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at deponere flere midler, før problemet er sorteret.

Kan du venligst fortælle dig, hvis du allerede har kontaktet din bank? Hvis der er nogen relevant kommunikation, skal du sende den sammen med betalingskvitteringen til petronela.k@casino.guru .

Som jeg nævnte tidligere, hvis et depositum ikke er krediteret din konto, har casinoet sine hænder bundet, da kun afsenderen kan spore transaktionen, ikke modtageren. Tak på forhånd.

Okay hr

Kan du venligst fortælle dig, hvis du allerede har kontaktet din bank? Hvis der er nogen relevant kommunikation, skal du sende den sammen med betalingskvitteringen til petronela.k@casino.guru .

Kære Ben,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.