Spilleren fra Indien fik angiveligt sendt sine udbetalinger til en anden konto. Han har flere konti, så vi afviser denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
24betting Casino - Spillerens udtræk er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 25.000 INR
24betting Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.0
24betting Casino har et sikkerhedsindeks på 6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
24 væddemål.
Tilbagetrukket 2-transaktion er ikke krediteret mig og giver falsk grund til dette beløb krediteret .. Jeg har også delt kontoudtog.
Hver gang denne kundepleje folk beder os om at vente i 24 timer på opløsning, men den opløsning kom aldrig .. endelig ringede en supportchef til mig og sagde, at det krediteres en anden konto .. er det min skyld at acceptere .. brugeroplysninger og kontakt nej matcher ikke, og hvordan disse fyre kan kreditere til en anden konto .. disse fyre laver bedrageri, eller hvis de virkelig har krediteret en anden konto, så hvorfor deler de ikke kreditoplysningerne til mig .. Jeg har bedt om at dele kontooplysningerne og kontakt nej til hvem de har krediteret .. Jeg er nødt til at indgive en sag i cyberkriminalitet ..
Det er ikke en lille mængde at ignorere
Overførselsdetaljer
1483558 Dateret 5. juni 10000 / -
1494878 Dateret 06. juni 15000 / -
Jeg håber, jeg får løsning her, ellers vil jeg indgive en sag og dele på sociale medier, indtil jeg får mine penge tilbage
Hilsen rajesh
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Rajesh,
Mange tak for indgivelsen af klagen. Jeg er ked af at høre om problemet.
Jeg vil gerne advare dig, at hvis dine indskud aldrig er blevet krediteret din kasinokonto, er det eneste, du kan gøre, at kontakte din betalingsudbyder. De har brug for at undersøge, men husk, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har casinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at deponere flere midler, før problemet er sorteret.
Kan du venligst videresende dine betalingskvitteringer sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru eller uploade den her, når du svarer? Har du deponeret penge i dette casino tidligere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
For det første vil jeg sige, at det ikke er et indskudsproblem .. det er trukket ud .. 25000 / - det krediteres ikke min konto .. 24-væddemålet, der hævder, at det allerede er deponeret .. men jeg har delt kontoudtoget til dem, men de er om, at det krediteres en anden konto, som ikke er min. Forudsat at fra 24betting hold har ændret konto og krediteret sig selv og nu hævder at det er krediteret .. det er tydeligvis ikke sikker anvendelse ..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Rajesh, for dit svar. Jeg undskylder for misforståelsen. Jeg har rettet titlen og resuméet af denne sag. Kan du venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til petronela.k@casino.guru ? Var disse to udbetalinger dine første fra dette casino?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Rajesh, for din e-mail. Kan du venligst fortælle, om disse to udbetalinger var dine første fra dette casino?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Nej .. jeg har trukket mig tilbage før denne transaktion og fået succes
Hilsen rajesh
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Har du for nylig ændret de foretrukne betalingsmetoder for udbetalinger? Blev du rådgivet til hvilken konto gevinsterne er sendt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Nej, jeg har ikke ændret mig, og kontonummeret, som de har krediteret navn og kontaktnr, matcher ikke ..
Det er rent usikkert, og de har krediteret en anden konto og bedt mig tage kredit ..
Mit hele depositum og trukket tilbage, som kun skete fra en konto, der er icici bank ..
Regardsrajesh
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Rajesh, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Rajesh,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere 24betting Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Rajesh,
Casino har fremlagt bevis for, at du har flere konti, så vi afviser denne sag som uberettiget. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
