Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten 3 uger. Den er modtaget.
Automatisk oversættelse:
24CasinoBet - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £1.647
24CasinoBet
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.6
24CasinoBet har et sikkerhedsindeks på 2,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har ventet i 20 dage nu på, at min tilbagetrækning har fuldført alle verifikationstjek, og jeg bliver narret af den dårlige kundeservice, jeg tror, jeg er blevet snydt af disse. 1000-vis af anmeldelser af folk, der venter på gevinsterne
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nicholas,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med 24Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Siden hvornår er din konto helt bekræftet? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?
Bemærk, at det kan tage op til 14 dage efter vellykket bekræftelse at modtage pengene.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Der er gået 23 arbejdsdage siden jeg trak min gevinst tilbage, det er min første udbetalingsbekræftelse, alt i orden. Jeg har bare ingen svar fra dette firma, og min tilbagetrækning er stadig i afventende status, det er en joke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kontoen blev fuldt verificeret den 18. marts, og jeg trak mig tilbage den 20. marts og venter stadig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Brugte heller ikke en bonus, jeg indsatte £900 i alt forfærdelige sidesvindlere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak Nicholas for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Status ændret fra afventer til accepteret, ved ikke hvor lang tid der er gået
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nicholas,
Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere 24CasinoBet ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Alle checks gennemført, men udbetalingen er nu blevet sendt tilbage til min spillesaldo
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede 24CasinoBet om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Nicholas,
Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
