Spilleren fra Tyskland har problemer med at trække sine midler tilbage. Casino svarede ikke.
Automatisk oversættelse:
4 Crowns Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 218
Beløb: 2.000 €
4 Crowns Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
4 Crowns Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
casinobtc.bet og 4crowscasino udbetaler ikke mine gevinster. Han insisterer på ikke at bruge en anden undskyldning hver gang til at betale.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Hakan,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle, om din konto er fuldstændigt bekræftet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster ud? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Forstå venligst, uden at du har bekræftet din konto, har du ikke ret til udbetalinger. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil trække mine gevinster fra min 4crowscasino-konto ved bankoverførsel, der er ikke noget problem med mig. De vil ikke betale problemer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kan du venligst fortælle, om din konto er fuldstændigt bekræftet? Mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kontoverifikation ikke et problem. Casinobtc.bet har brug for at vide, hvor problemet kommer fra og skal fortælle mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Hakan, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Hakan,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere 4 Crowns Casino til denne samtale. Casino, kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede 4 Crowns Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
4crowns casino Min udbetaling annulleret igen kom tilbage til kasinokontoen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg undskylder, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan når som helst bede om at genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
