Spilleren fra Storbritannien er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player) og mangel på indbetalingsgrænser. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Dette sted er et con ophold væk udbetalingen er uhyggelig, og du kan ikke sætte en indskudsgrænse for det.
Kære Marilyn,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har bevis for, at der sker noget urimeligt.
Med hensyn til indbetalingsgrænser har jeg tjekket med en live chat agent. Desværre tilbyder kasinoet ikke denne mulighed i øjeblikket, men du kan bede din bank om at arrangere den for dig.
Fortæl os venligst, hvis dette råd var nyttigt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela