HjemKlagesager4 Crowns Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

4 Crowns Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 144

Beløb: £650

4 Crowns Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 02.03.2022 | Uløst : 03.03.2022
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien har anmodet om tilbagetrækning for en måned siden. Den er desværre ikke modtaget endnu. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik".

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg fik at vide, at det ville tage op til 21 hverdage, det er nu gået over 30 dage, hvordan kan en virksomhed have så mange klager og stadig handle

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Jackie,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at udbetalingen stadig afventer på din konto uden at blive behandlet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud, men mere end en måned er usædvanlig lang tid.

Jeg håber, at du vil modtage dine gevinster til sidst.

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

det er stadig i afventende fase, de har lige sagt vær tålmodig, men de har sagt, at hver gang jeg har kontaktet dem omkring 20 gange

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Jackie,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets overordnede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos 4 Crowns Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra 4 Crowns Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere