4 Crowns Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

De sagde, at jeg ville få mine penge inden for 7 til 21 dage og stadig venter, det er næsten 4 uger nu, det eneste jeg får er at være tålmodig, men på anmeldelser har jeg set, at folk har ventet siden december sidste år, så jeg er ikke sikker på, om de vil betale eller ej

Kære Mothergotham62,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at udbetalingen stadig afventer på din konto uden at blive behandlet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud, men en måned er usædvanlig lang tid.

Jeg håber dog, at du får dine gevinster til sidst. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ja, pengene er stadig på min konto, og de bliver ved med at sige, at de har travlt, men er hurtige nok til at tage mine penge, men ikke til at udbetale

Kære Mothergotham62,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets overordnede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uafklarede klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos 4 Crowns Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra 4 Crowns Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.