Spilleren fra Storbritannien har kæmpet for at modtage sine gevinster i over tre måneder. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
4 Crowns Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £3.000
4 Crowns Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
4 Crowns Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
hej, jeg foretog en tilbagetrækning på £ 3.000 tilbage den 14. juli og stadig ingen tegn på pengene, support er ubrugelig og fortæl mig det samme igen og igen! at sende dem en e-mail er meningsløs, du får enten det samme svar eller slet ingen, der er gået 3 måneder og stadig intet så mister alt håb nu! ikke sikker på hvad jeg ellers kan gøre!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Sean,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du bekræfte, at din konto er blevet bekræftet med succes? Har du modtaget penge tidligere, eller var dette din første anmodning om tilbagetrækning? Hvilken betalingsmetode har du valgt?
Forstår jeg korrekt, at dine midler er blevet overført, men aldrig faktisk har nået dig? Har du modtaget noget transaktionsnummer fra kasinoet?
Jeg er klar over, at det kan virke som en masse spørgsmål, men jeg vil gerne forstå dit problem så præcist som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ros den herre, det er sorteret, og de har betalt pengene i dag! Ikke sikker på, hvorfor det tog 3 måneder, hvilket er skandaløst, men alt gjort nu! Tak fordi du kom tilbage til mig
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Gode nyheder. Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Sean, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
