Spilleren fra Finland havde anmodet om en tilbagetrækning og havde den afventende i en måned, inden han indgav klagen. Klagen blev løst. Spilleren bekræftede, at han havde modtaget sine gevinster 9 dage senere.
Automatisk oversættelse:
4 Crowns Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over en måned.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 €
4 Crowns Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
4 Crowns Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg fremsatte en anmodning om tilbagetrækning den 23.11 eller omkring en måned siden. det er virkelig svært at få en tilbagetrækning. tilbagetrækningens varighed er urimeligt lang. skal du bede om, at ingen myndighed kan gribe ind i driften af det kasino?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære arto,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du venligst oplyse, hvilken betalingsmetode du har valgt? Venter udbetalingen stadig på din konto, eller er den allerede behandlet?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet, men en måned er virkelig lang tid.
Jeg håber dog, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
moi-kortbetalingen var ved at løfte, og jeg har gjort det samme kortilla. nostoa er ikke blevet behandlet, men har ventet på en periode på statsmånederne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Arto, for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Andrej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære arto,
Jeg er ked af at høre om de problemer, du har haft med at trække dine gevinster tilbage. Jeg vil gøre mit bedste for at løse din sag.
Jeg vil gerne invitere 4 Crowns Casino til denne samtale.
Kære 4 Crowns Casino
Kan du venligst angive den aktuelle status for artos tilbagetrækningsanmodning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
der er stadig et billede af anmodningen om tilbagetrækning, der viser, hvornår den blev udført, og i hvilken tilstand nu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
bare tage en anmodning om tilbagetrækning af foto, der endelig er blevet accepteret, og det tog ikke mere end en måned. Jeg tror ikke, før jeg ser, at pengene er kommet ind på min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Denne klage kan lukke pengene kom til sidst på kontoen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære arto,
Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er meget glade for at høre, at du har modtaget dine midler. Vi markerer nu klagen som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Andrej
Automatisk oversættelse:
