Spilleren fra Brasilien har problemer med at hæve sine penge. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
5Gringos Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 7.000 R$
5Gringos Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
5Gringos Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Problemet er let at beskrive. 5 Gringgos Casino betaler simpelthen ikke den, der vinder. Han har ikke engang uddannelsen til at besvare e-mails. Ingen burde spille på dette casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ary,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.
Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ary,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Regler du kun har for udbetalinger. Når du tager indskud, er alt hurtigt og nemt, men når du betaler, skaber de alle mulige forhindringer. Derfor lukkede jeg min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvor meget var din aktive saldo, da du har lukket din konto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ary,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
