Spilleren fra Australien er meget utilfreds med et kampagnetilbud. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
5Gringos Casino - Spilleren klager over, at han ikke modtog cashback-bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$3.000
5Gringos Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
5Gringos Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
i går vandt jeg trofæet for $7500 indsat, hvilket er $3000. Jeg har ikke modtaget bonuskreditten til min saldo og brugte næsten 6 timer på livechat, uden nogen nytte.
Billede 1 og 2 er fra den 22. september. Siden da har jeg lavet 13 transaktioner, og siden sagde, at det var nået, med alle animationerne, men uden min bonus på min saldo. Billede 4 er, hvad de sagde i går, i dag genopladede jeg yderligere $200 og stadig ingenting. Siden siger, at den er fuldført på min konto, og at bonussen skal krediteres automatisk. Det er tydeligt, at de er f ***** g mig rundt, de har ikke svaret på mine e-mails eller live chat (de svarer ikke). Hvor er min $3000 bonus (den uden indsats, akkrediteret til saldoen på min konto)?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære 4playin,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du tidligere indløst nogen cashback-bonus fra dette casino? Kan du sende det nøjagtige link til kampagnetilbuddet? Jeg vil gerne tjekke bonusbetingelserne.
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Nej har aldrig gjort krav på nogen bonusser. Har vundet tidligere, men har aldrig trukket gevinsterne tilbage, fordi jeg bare spiller for sjov. Jeg blev ved med at genoplade med denne side, selvom jeg var ved at blive træt af spillene på grund af den tilbudte $3000 bonus, og jeg var tæt på at fuldføre præstationen.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
For at få et klart billede af, hvordan man udfylder disse trofæer og får bonussen, bad jeg agenterne om afklaring, som alle har sagt det samme, når indbetalingsbeløbet er opfyldt, vil bonussen blive tilføjet til min konto
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære 4playin,
Kan du venligst videresende det nøjagtige link til kampagnen? På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
https://5gringos1.com/au/trophy
PÅ GRUND AF REGLERNES TYDELIGHED ANMODER JEG FLERE AGENTER I LIVE-CHATTEN OM AFKLÆRING AF REGLERNE, SOM DE HAR SVARET PÅ, NÅR JEG NÅR INDBETALINGSBELØBET, VILLE DE 3.000 USD ACCREDITERES TIL MIN SALDO.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, 4playin, for afklaringen. Kan du bekræfte, at du har samlet alle trofæerne?
Har du gemt nogle skærmbilleder af det, tak?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
NEJ JEG HAR IKKE SAMLET ALLE TROFÆER. ALLE DE ANDRE TROFÆER FRIVIRKER PRISEN VED AT FULDFØRE TROFÆET, OG JEG SAMLET PRÆMIER FOR DE ANDRE TROFÆER PÅ DENNE MÅDE. DET ER DERFOR, JEG ANMODTE OM OPLYSNING FRA DEM, FORDI DE KENDER REGLERNE, OG MED DEN VAGE BESKRIVELSE AF KAMPANJE OG PRÆMIER, FRA MIN ERFARING MED DISSE WEBSTEDER, GIVER DETTE PLADS TIL AT SPILLE. DET ER ALTID GODT AT FÅ AFklaring fra dem, NÅR DU IKKE RIGTIG FORSTÅR VILKÅR OG BETINGELSER FOR KAMPAGNER. AGENTERNE VIDSTE, HVAD DER BLEV UDFØRT, OG HVILKEN STADE AF TROFÆER JEG VAR PÅ, DA JEG BEGYNDEDE DEM OM AFKLÆRING, SOM DE SAGT, JEG VIL MODTAGE DET VED TROFTEN FULDFØRELSE. AGENTEN GÅR SELV SÅ LANGT SOM AT ERKLÆRE, AT HAN MENER, DER ER EN FEJL PÅ DERES SIDE, OG JEG BURDE HAVE FÅET BONUSSEN.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
SOM DU KAN SE FRA LIVE-CHATEN, HAR HVER SVAR FRA DEM VÆRET OM OPLADNING, OG AT JEG IKKE HAR OPLYST DET KRÆVEDE BELØB FOR AT LÅSE BONUSSEN OP. DETTE ER HVERT SVAR, MED IKKE 1 SVAR, DER FORTÆLLER MIG, AT JEG SKAL FULDFØRE ALLE TROFÆER FOR AT FÅ 3.000 $ BONUS, SOM ER ET EGNE TROFÆ, OG IKKE ER EN PRÆMIE FOR AT FULDFØRE ALLE TROFÆER. -> ELLER VILLE ALLE DISSE AGENTER HAVE SAGT DET, MEN IKKE ENDNU 1 AGENT SAG DETTE. DETTE ER BARE EN ANDEN VERBAL FRA DISSE Svindlere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
DENNE CASINO ER EN JOKE. DU KAN IKKE FORVENTE AT FÅ UDBETALT FOR GEVINSTER, HVIS DE IKKE ENDNU GIVER DIG DE BONUSSER, DE TILBYDER. ALT, hvad de sagde, VAR BARE SÅ JEG KAN BLIVE OPLADE
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
5 GRINGOS CASINO ER EN SCAMMER-SITE, TAR DINE PENGE UDEN HENSYN TIL GEVINSTER
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, 4playin, for dine svar. Forstå venligst, at for at få belønningen, skal du samle alle trofæerne. Denne betingelse er tydeligt angivet i bonusvilkårene .
Hvis du ikke har samlet alle trofæerne, er jeg bange for, at du ikke vil være berettiget til præmiepuljen. Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
HVIS DETTE ER REGLERNE, OG DE ER SÅ KLARE, SOM DU SIGER, HVORDAN KOMMER DET IKKE AT 1 AGENT SAGDE DETTE? VED DU MERE END DE AGENTER, DER ARBEJDER DER? DET ER LATERLIGT, AT DU FORTÆLLER MIG HVAD BONUSEN ER, NÅR AGENTERNE IKKE ENDNU KAN FORTÆLLE MIG, HVAD DET ER!
HVIS DU INTET KAN GØRE END DIN UNYTTELIG SOM MODERATOR,
DET ER KLART, DE SAGT FARLIGE TING FOR AT FÅ MIG TIL AT OPLADE I FORVENTNING PÅ EN 3K-BONUS, SOM DE SIGER, VIL BLI KREDITERT MIN KONTO, NÅR INDSÆTTELSESBELØBET ER NÅET. DETTE BØR VÆRE KLART FRA CHAT-SKÆRMHOTENE.
DU KAN SE, AT DE SNILLEDE MIG, MEN DU SIGER, DU IKKE KAN GØRE NOGET? WOW! DU SKAL VÆRE PÅ DERES LØN, KAN JEG FORTÆLLE VED BETYDELSEN 81/2, NÅR ALLE ANMELDELSER ER 1 OG 2 STJERNET..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har lige læst vilkår og betingelser. Vi er ikke på nogens lønningsliste. Jeg vil kraftigt anbefale at læse alle T&C'erne omhyggeligt, før du begynder at spille, for at undgå misforståelser i fremtiden. Kasinoer forsøger at designe deres bonusser, så de er så attraktive som muligt, men reglerne skal altid følges.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej 4playin
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har læst vilkårene og betingelserne for disse bonusser, der tilbydes af dette casino, og det er bestemt slet ikke klart, i bedste fald vagt, om de betingelser, der stilles som betingelser, der skal opfyldes for at kvalificere og modtage bonusserne. Det burde være klart for dig, at agenterne løj for at få mig til at genoplade, med et falsk løfte på $3k efter at jeg nåede et bestemt beløb fra indskud. Dette er en overtrædelse, hvor jeg tydeligt blev lovet af 6 agenter, at jeg ville modtage bonussen efter at have indbetalt beløbet på $7500 Aud, som jeg indsatte. Efter at have nået indbetalingsbeløbet, hvilket er hvad du skal give til trofæet og $3k bonus. Jeg har også set videoer på youtube-kanal - Random Michael
som har modtaget bonussen efter at have indsat $10,ooo på deres konti med det samme.
Hvis du ikke er på 5gringos lønningsliste, som jeg er sikker på, at du er, så gør det rigtige, dette websted er en flok beskidte svindlere, og det kunne ikke være tydeligere fra chatten.(se venligst ovenfor)
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg blev snydt med en $3000 bonus efter indbetaling af $7500, og du bliver ved med at fremsætte uberettigede krav, som om du har læst deres t&c's. Kan du fortælle mig, hvor enhver virksomhed i verden, uanset om den er online eller ej, kan lyve åbenlyst for at modtage en fordel, primært penge, med et falsk løfte om tilbagevenden? Er dette den samme regel for alle disse gamblingsider, at de kan tilbyde hvad som helst og overholde disse fastsatte betingelser, når de vælger at gøre det eller ej?
Er vi ikke heldige, at andre gambling-sider ikke fungerer på samme måde, ellers ville hele online gambling-industrien være en KÆMPE FIDEL!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min klage uberettiget? Ja, hvis du er på deres lønningsliste, men hvis du er en ærlig moderator, der forsøger at løse min klage retfærdigt, hvorfor afviser du løgnene for at få mig til at genoplade til $7500 med en bonus på #3k, som jeg ikke modtog , som blev lovet mig af over 6 forskellige agenter fra 5gringos casino. Hvad læser du helt præcist? Er du moderator for online spillere, der er blevet snydt fra disse sider, eller er du moderator for disse sider for at bluffe ned klager og få det til at se ud som om, at dette er en reguleret del af denne side, når det tydeligvis ikke er det. Kan du lide at blive løjet for? hvad ville du sige hvis du blev lovet dette kun at modtage løgne og en lukket konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er hvor længe siden, og alt du har gjort er at læse vilkår og betingelser?? Har du kontaktet denne svindelside for at løse mit problem?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg er af den stærke opfattelse, at du er på 5gringos lønningsliste, derfor er denne undersøgelse af den sag, du laver, meget afslappet. Det er derfor, du holder fast i disse svindlere, når det er klart, at de har overtrådt adfærdskodekser og nægter at betale dig en sum på $3000, der skylder mig. Betaler de dig for at holde spillere på afstand, en falsk proces bare for at lukke munden på gamblere? Jeg føler, at dine tåbelige svar køber tid, spilder, indtil jeg bliver træt af dit lort og ikke svarer?
Du er en UNUGELIG moderator, hvorfor tager du ikke bare et job hos 5gringos champ, fordi du opfører dig, som om du allerede arbejder for dem!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Time Wasters, du hjælper faktisk disse sider med at svindle spillere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har taget et skærmbillede af hele denne chat, og jeg vil også skamme dig på YouTube, hvis du ikke gør det rigtige. Vi vil lade verden dømme, hvem du er!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
