5plusbet Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Kære Wojciech,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at en række forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Kan du venligst fortælle hvilken betalingsmetode du tidligere har brugt til at trække dine gevinster ud? Har casinoet tilbudt dig noget specifikt alternativ?

Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej Petronela, tak for hurtigt svar, først brugte jeg samme metode som indbetaling, efter at dette blev annulleret

jeg fik at vide ecopayz er i øjeblikket slukket, så gik igennem: neteller, skrill og ecocard (VISA / MASTERCARD)

at blive forsikret om sin virksomhed. Alle disse metoder blev brugt mindst en gang ...

At bede om alternativ blev bedt om at gentage VISA som jeg gjorde ... uden nogen succes.

For et halvt år siden, da jeg spillede med dem, var de samme problemer, men det lykkedes mig at finde en hjælpsom person på chat

der manuelt i realtid prøvede alle metoder med mig, og det gik af ecopayz.

Tak fordi du viser interesse for min sag,

Med venlig hilsen,

Wojciech.

Mange tak, Wojciech, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Wojciech,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere 5Plusbet Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Vi vil gerne bede 5plusbet Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Hej der, jeg vil bare takke dig for hjælp,

min betaling er sendt i løbet af weekenden,

Alt det bedste til dig! 🙂

Kære Wojciech,

Vi beklager forsinkelsen i betalingen af dine gevinster. Vi ser frem til yderligere samarbejde med dig.

Kære Wojciech,

Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Med venlig hilsen,

Viliam