666 Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.

Hej guru

Vær først tålmodig for min dårlige engelsk,

Jeg er en lang tid spiller i 666 kasino og de andre søstre mærker kasino Jeg stoler virkelig på dette casino, og jeg ved, at dette casino har et meget godt omdømme, men her er spørgsmålet, den 11. juli gjorde jeg et indskud på 100 cad ved hjælp af indbetalingen metode, jeg altid har brugt til indskud interac etransfer, og vi ved alle, at det kom fra min online bank og heldigvis gjorde jeg en gevinst for første gang, men da jeg forsøgte at anmode om en udbetaling, er min udbetalingsmetode gråtonet ud og jeg kan ikke læg mine bankoplysninger Jeg troede, at min udtrædelsesmetode er låst. Jeg spekulerer på, fordi min konto er fuldt bekræftet, jeg kontaktede for at få live chat angående den udstedte, og livechatten fortalte mig at sende mit betalingskort foran og bagpå og jeg sendte med det samme og fortsæt med at spille og kontroller altid min udtrædelsesmetode, hvis ændring, men indtil nu stadig den samme, og ingen i live chat kan svare på, hvorfor min udtrædelsesmetode er gråtonet, den anden agent fortalte mig at rydde cookies-cache næsten 5 agent fortalte mig ligesom det, d id, men stadig det samme, fortalte de mig altid, at de sendte spørgsmålet til den relevante afdeling, og i går kontaktede jeg live support igen, og de rådede om en manuel tilbagetrækning, som jeg skulle sende mine bankoplysninger til den relevante afdeling og få timer efter samtale til live chat Jeg modtog en e-mail kom fra den relevante afdeling, de nævnte, jeg har brug for at indsende mine bankoplysninger, så jeg sendte min seneste kontoudskrift, direkte indbetalingsformular, screenshot af bevis på indskud kom fra min bank, screenshot af interac etransfer bekræftelse i min e-mail og indbetalingsbekræftelse fra 666 casino. Men indtil nu har jeg ikke løst min tilbagetrækningsmetode, stadig ved at grå ud af live chatten, idet de altid siger, at de vil videresende problemet til den relevante afdeling. Guru venligst 🙏 hjælp mig, hvad skal jeg gøre, ærligt talt vil jeg ikke indsende klagen til dette casino, fordi denne casinofamilie er mit yndlingscasino, og jeg kender dets fair online casino. Guru, venligst give mig en rådgivning, jeg virkelig ønsker at prøve og nyde mine gevinster, der aldrig har oplevet i lang tid spiller for dette kasino og denne familie. Helt ærligt vil jeg ikke klage over dette casino, men jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, tak så meget Guru

Kære Willie,

Mange tak for at indsende din klage og for at videresende alle relevante skærmbilleder og relevant kommunikation. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du fortælle dig, hvis du har gennemført KYC-konti-verifikation med succes tidligere? Har du tidligere trukket nogen midler tilbage fra dette casino, eller var dette din første anmodning om tilbagetrækning? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg venter tålmodig på dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej Petronela

Ja, min konto er fuldt bekræftet, og dette er min første gang at anmode om en udbetaling fra dette casino. Jeg talte til en live chat for 4 timer siden, og de bekræftede, at de ikke ved også, hvad der er årsagen, jeg håber, du kan hjælpe mig med patronela.

Mange tak Willie for at have leveret alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Petronela

Jeg værdsætter virkelig din hjælp, men lige nu har jeg ikke penge på min casinokonto, jeg spillede og spillede, indtil det er gået for at tilgive dette 666 casino, fordi det er virkelig åbenlyst, at dette casino virkelig ikke ønsker at betale mine gevinster, for en 5 dage med at tigge dem om at udbetale et beløb, men de ignorerer stadig. De låste min tilbagetrækningsafdeling på min konto for at sikre, at jeg ikke kan foretage en tilbagetrækning, de låste uden grund, og ingen kan svare, hvorfor jeg ikke kan trække sig tilbage. Tak 666 casino for denne mareridtoplevelse

Kære willie34,

Forstår jeg det korrekt, at du har spillet og mistet alle dine penge i casinoet?

hej Nick

ja, jeg havde spillet alle mine penge, indtil det er væk, så gør dem glade

Kære willie34,

I tilfælde af at du har mistet dine penge, blev denne klage irrelevant, mens vi ikke kan hjælpe dig med at hæve penge, hvis du ikke har nogen på din casinobalance. Er der noget andet, vi kan hjælpe dig med?

Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores meddelelse, og også klausulet blev irrelevant, da spilleren har brugt sin casinobalance.