Spilleren fra Storbritannien annullerede sine gevinster på grund af en indsats, der var større end 30% af den sidste indbetaling. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hold dig væk fra dette websted. Du kan kun placere en indsats på højst 29% af din indbetaling. De er glade for, at du bruger 30% på et væddemål, og hvis du taber, taber du, men hvis du vinder, fjerner de gevinsten. Så hvis du indbetaler £ 100 og bruger £ 30 på blackjack og vinder, vil de udslette gevinsten, når du vil trække sig ud. Jeg vandt £ 300 på slots og derefter spillede jeg blackjack og gik over 29% max og vandt mere. De tog derefter alle gevinster inklusive dem, der blev opbygget før "bruddet".
Kære Dan,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret T & C'erne, og det er det, jeg fandt https://www.6black.com/general-terms-conditions/?lang=en :
"Betting regler
. Du skal satse i henhold til de specifikke regler for det spil, du spiller.
. Vi forbeholder os ret til at tilbageholde eventuelle udbetalinger og / eller konfiskere alle gevinster og bonusser ved uregelmæssig spil.
. "Uregelmæssigt spil" inkluderer blandt andet:
Placering af samlede indsatser lig med eller større end 30% af værdien af det indskud, der aktuelt er i spil.
Brug af Martingale, double-up og lignende systemer og strategier. "
Jeg forstår, at du allerede er bekendt med de eksisterende vilkår og betingelser. Jeg ville bare have dem til at være synlige for andre spillere, hvis du læser denne klage.
Jeg vil gerne advare dig Dan, der har været flere lignende klager, og de endte uopløst. Imidlertid kan faldet i klassificering forårsaget af uafklarede klager bidrage til at ændre kasinoets tilgang.
Kan du bekræfte, at du ikke har indløst nogen bonus, når du indbetaler penge? Vi kontakter casinoet og beder om deres synspunkt lige efter din bekræftelse. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela