Spilleren fra Canada har indsat penge på kasinokontoen, men pengene ser ud til at være tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Værste sted at spille … over 1 uge siden min første indbetaling stadig ingenting
Kære msnickle187,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Send venligst din betalingskvittering til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
ikke sikker på, hvad du vil have mig til at svare for, har stadig ikke modtaget mine penge, som jeg indsatte for næsten måned siden
Send venligst din betalingskvittering til petronela.k@casino.guru . Tak på forhånd.
Tak, Havoc, for det videresendte skærmbillede. Kan du sende betalingskvitteringen med et synligt transaktions-id?
Det, du ser, er det, jeg ser... alt, hvad jeg ved, er, at I stjal dette fra min konto, jeg gav jer, og ikke har modtaget noget fra det... efter alt dette skal du bare returnere det til min konto, jeg vil ikke længere spille dette spil
Bare returner mine penge, der ikke længere er interesseret i dette websted. Jeg vil være sikker på at placere en ny anmeldelse
Jeg er sikker på, at du forstår, Havoc, at jeg ikke arbejder for 7 Kings Casino, men som en af Casino.Guru's uafhængige medarbejdere og fagfolk, prøver jeg at hjælpe dig med at løse dit problem.
Tjek venligst igen, om du kan finde transaktions-id-nummeret. Desværre viser det videresendte skærmbillede ingen betalingsoplysninger.