7 Reels Casino - Spillerens konto er blevet deaktiveret.

Jeg vil have 7reels casino til at frigive mine gevinster, efter at have afsluttet indsatsen, sendte jeg alle krævede verifikationsdokumenter, så godkendte de alle, og jeg foretog en indbetaling for at kunne trække min udbetalingsanmodning ... er først efter en uge, når jeg finder ud af, at min konto er blokeret uden nogen kommunikation ... og jeg stadig vinder mine gevinster på konto, jeg er virkelig skuffet over den måde, dette kasino mishandler folk uden nogen kommunikation, og dette gør dem utroværdige over for klienter og helt sikkert vil de stadig behandle andre som de gjorde ... var ikke let at afslutte med at satse der, men til sidst undlader de at udbetale, hvis de ville deaktivere denne konto, var det fint at gøre det, før de godkendte mine dokumenter, og før de tog mine indbetalingspenge. Så nu er deres tur til at betale ud af mine gevinster.

Kære Pertunia,

Mange tak for at indsende din klage og videresende skærmbilledet. Jeg er ked af at høre om dit problem. Da jeg lige har offentliggjort din tidligere klage vedrørende det samme problem i et andet casino, tillad mig at stille dig de samme spørgsmål igen, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle dig, om du tidligere har gennemført kontobekræftelsen? Har du indløst nogen kampagnetilbud tidligere fra dette casino? Derudover bedes du rådgive, hvis der efter din bedste viden er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra den samme IP-adresse som din?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Er det ikke lang tid, jeg begyndte at spille online casinoer, og den telefon, jeg bruger nu, købte jeg den fra nogen som brugt siden min telefon blev brudt, men er min nu og og ved ikke, hvordan den blev brugt før og ved ikke hvordan han brugte det før, som ikke var mit sted at vide, ingen i min familie leger med dette casino, og igen har jeg aldrig åbnet og verificeret mine konti før, er min første gang tilmeldt og bekræftet min konto hos 7reels casino. De har verificeret mine dokumenter inklusive ID-dokument og mit bevis for adresse, selv i deres filer er kun mig med den adresse, ingen anden person.

Mange tak, Pertunia, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Tak Petronela, vil vente på processen ... og til 7reels casino at frigive mine gevinster.

Jeg vil gerne bede 7 Reels Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Ok venter, tak

Hej,

Tak fordi du nåede ud til os!

Bemærk venligst, at kontoen er i strid med vores vilkår og betingelser punkt 2.1.12. Hver bruger har kun tilladelse til at åbne en brugerkonto. Brug af mere end en konto pr. Fysisk bruger kaldes "multi-accounting", hvilket er strengt forbudt. Ved opdagelse af en bruger med flere konti vil alle tilknyttede konti, der er knyttet til brugeren, straks blive annulleret sammen med eventuelle transaktioner på de flere konti. I tilfælde af at 7reels Casino har rimelig grund til at mistænke, at registreringen af de nævnte flere konti er foretaget med det formål at bedrage eller snyde, kan 7reels Casino blokere for regelmæssig spil eller turnering og / eller præmieuddeling.

Hvis du har brug for yderligere hjælp eller information, så tøv ikke med at kontakte os, vi er tilgængelige 24/7.

Med venlig hilsen,

7 hjul

Jeg synes, det var bedre at få en reel forklaring på, hvorfor de deaktiverede min konto og bevis på, hvad de sagde, fordi jeg kun har verificeret en konto med dette casino, ikke klippet, og denne allerede redigerede erklæring, dette er bare klip og indsæt. Jeg klager over det virkelige problem her. Det, de sendte nu her, er det samme som det, de svarede på min e-mail, den gang jeg bad om at vide, hvorfor min konto er deaktiveret, de fortæller aldrig rigtig grund .... ellers svarer de sådan vi vil diskutere ufærdig historie, det er som en "Merry go round situation" er, når de vil løbe rundt med mine gevinster.

Dette er virkelig smertefuldt og stresset over at blive behandlet sådan af kasinoet, mens de formodes at yde støtte til deres spillere ... de viser, hvordan de virkelig ikke er ligeglade ... i stedet deaktiverer de bare spillerens konto med gevinster indeni, uden nogen meddelelse.

Kære Pertunia,

Du nævnte, at du kun har bekræftet 1 konto, men kan du bedes adive, hvis du har registreret mere end 1 konto i casinoet?

Ja, jeg bekræftede 1 konto hos 7reels casino.

Jeg har aldrig sendt mine dokumenter, mere end 1 gang til verifikation på 7reels casino, er kun én gang og kun én konto, som de har bekræftet.

Men oprettede du mere end 1 konto i kasinoet? Tilmeldte du dig flere gange?

Svar stadig nej, det gjorde jeg ikke, som jeg nævnte før.

Jeg vil gerne spørge 7 Reels Casino, om de kan give os relevant bevis for deres erklæring. Kan du venligst videresende det til nikolas.b@casino.guru? Tak på forhånd.

Kære Pertunia,

Efter at vi har modtaget bevis fra kasinoet, er vi nu tvunget til at afvise din klage. Det viser tydeligt, at du har oprettet flere konti i kasinoet (verificeret eller ej). Det er en klar overtrædelse af casinoets vilkår, så vi kan ikke hjælpe dig i dette tilfælde. Læs altid alle vilkår og betingelser i hvert casino, før du tilmelder dig. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på problemer igen i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru