Spilleren fra Japan fik sin konto blokeret uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
7 Reels Casino - Spillerens konto er blevet deaktiveret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.900 $
7 Reels Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Min konto blev pludselig ødelagt. Jeg vil vide årsagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Tada,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Du skal forstå, at kasinoet har ret til at lukke enhver konto uden yderligere forklaring. Var der nogen aktiv saldo på tidspunktet for kontolukningen? Hvis kasinoet udbetalte alle gevinster, og der ikke holdes penge, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det ser ud til, at du kan få penge. Jeg vil vide, hvorfor min konto pludselig er suspenderet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kan du venligst fortælle, om der var en aktiv saldo på tidspunktet for kontolukningen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da denne klage er indgivet med $ 0 som det omtvistede beløb, korrigerede jeg det nu.
Kan du venligst fortælle, om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Tada,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
